【精品】关于佳洁士的市场调查报告.doc

【精品】关于佳洁士的市场调查报告.doc佳洁士牙膏市场调查报告
班级：09522
组别：第5小组
指导老师：史老师
时间:2010/11/12
目录
第一章、小组成员 4
第二章、摘要 4
第三章、正文 5
（一） 弓I言 5
（二） 调研方法 5
（三） 结果 6
（四） 结论与建议 9
第四章、附录 12
一、小组成员
组号：09522班第5组
组长：闫丽珍（55号）
组员：张满（05号）、张格（35号）、江义斌（11号）、张莎（23号）、尹婷（17号）、
薛柯（02号）、吕露（29号）、别梦迪（49号）、薛福志（41号）

市场调研目的：本次调研目的是为了完成市场调研实训，主题是佳洁士牙膏的市 场调查，以了解佳洁士牙膏市场各方面情况，提高佳洁士在广大消费者心中的知 名度、美誉度和忠诚度。调查目的主要包括以下方面：
1、 全面摸清佳洁士牙膏在消费者心中的知名度、美誉度和忠诚度。
2、 了解消费者对牙膏的消费观念及****惯。
3、 了解佳洁士牙膏及主要竞争牙膏品牌在市场上的消售情况。
下面是我们小组的具体调研方法、结果和建议。
市场调研方法：本次调研主要采用问卷和访谈法来收集数据。问卷的调查对象主 要是广大市民，其中问卷采用的是随机抽样法，然后我们把收集回来的有效问卷 进行了分析整理。我们小组成员又分为二组，一组去网上查找有关方面的信息， 一组去图书馆查找相关资料，然后把三者结合起来分析得出以下结论。
市场调研结论：本次市场调查共发出问卷60份，回收60份，有效问卷60份（其 中完整问卷50份，不完整问卷10份）。我们调查了近八十位市民，其中有大约 二十位拒访。最后我们得出的结论是：%的市民使用过佳洁士牙膏，对佳洁 士牙膏最重视的性能是防蛀美白，清新口气和保护牙龈，大部分人可接受的价格 为5—10元。
市场调研建议：通过本次调查，我们了解到佳洁士的市场发展前景很好大，广大 的消费者对佳洁士抱有很高期望。建议各大商家可以做出相应的投资措施，相信 肯定会有很大是回报率
二正文
（-）引言
随着人们生活水平的提高，消费者的生活观念发生了变化，世界牙医学会认为 牙齿健康是个人健康的重要体现，于是牙齿护理成为了人们天天必做的事情， 而市场也给人们提供了各类功能的牙膏等护理用品，其中牙膏成为了大众的选 择，于是牙膏在市场上作为一种日用快速流通消费品存在。始创于1837年的保 洁公司，是世界上最大的日用消费品公司之一。近年来，随着海内牙膏的市场 竞争愈演愈烈，保洁公司推出的佳洁士牙膏在竞争中脫颖而出，成为在中国国 内仅次于高露洁的第二牙膏品牌。
（二） 调研方法
调查对象：广大市民
调査内容:
本次调查采用街头拦截式访问法。首先我们小组选择了王家湾这一繁华地段 作为我们的访问地点，小组一行十人分成五个小组分头进行采访。其主要内容是 针对消费者需求以及营销组合4P战略进行的问卷设计和问卷调查，以便于对佳洁 士产品进行进一步的改进。主要考察广大消费对佳洁士牙膏的关注程度，以及了解 消费群体寻常会购买什么样的牙膏品牌。根据调查得知，广大消费者在购买牙膏 会优先考虑它的功能、口味和价格。消费者在获取佳洁士牙膏的有关信息时是依 赖广告和促销活动。通过调查可以得知消费者对佳洁士牙膏的建议和意见。
调查问卷的分发：总的发放问卷60份，收回60份，完整问卷50份，不完整问 卷10份。
数据处理
（1） 主体问卷单选选项数据统计（见数据分析）
备注：因为多项选择统计较难，又没有任何意义。故略。
（2） 个别数据分析（见结果分析）
（三） 结果
调査数据统计结果
每道题目的统计，其中1、2、3、6——11、13为单项选择题，4、5为多项选择 题。
题号
A
B
C
D
E
F
G
1
53
7
2
3
0
13
42
5
4
29
18
27
14
6
5
17
20
32
19
8
4
2
6
12
35
13
7
16
27
11
6
8
38
20
2
9
52
2
6
0
10
8
34
16
2
11
2
45
13
13
6
19
22
10
18
8
注：ABCDEFG代表每个选项
每个选项的百分比为
题号
A
B
C
D
E
F
G
1
8& 3%
11. 7%
2
16. 7%
23. 3%
33. 3%
26. 7%