内部满意度调查问卷最终版.docx

内部满意度调查问卷 ＜部门经理填写＞
人事行政部一、分值说明： 1.

.整体来说，您对人事行政部 08年的工作评价是否满意？
□不满意 口不太满意 □基本满意 □比较满意 □非常满意
.相比07年，您如何评价人事行政部在 08年的工作表现？
口有进步 口无变化 口退步
. 相比07年度，请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化？
答：
.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
(2)问题解决1 2 3 4 5 (1) 部门创新意识1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 工(4) 作效率 )(3工作流程有序 1 2 3 4 5
1 2 3 4 现承诺6) 实5 持(5) 续改进服务1 2 3 4 5
(
.您对人事行政部的以下具体工作项目的满意情况如何？
行政分部：
(1)管理制度内容的合理性和适用性； 1 2 3 4 5
(2) 对公司办公环境维护的综合评价 1 2 3 4 5
1 2 3 3 () 员工宿舍管理4 5
1 2 3 4 5 (4)差旅服务保障
1 2 接待任务的准备、组织等工作 3 4 5 (5)
1 2 3 综合后勤保障4 5 (6)人力资源分部：
1全体员工的管理职能 2 3 4 5 (1)
1 (2) 2 3 4 5 解答员工各项疑问是否及时详尽
1 2 3 公司人事制度的合理性 (3) 4 5
1 2 3 4 人事手续等事务工作的处理速度和效果 (4) 5
1 2 3 4 5 员工档案文件的管理 (5)
1 2 3 对公司规范内部管理的促进 (6)4 5
.针对以上具体事务中评价低于 3分的项目，请您列举出得分较低的原因。以利于本部门工作
的持续改进。
答：
.在09年的工作中，请您提出人事行政部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
答：
问卷对口部门:
公司各部门
答卷人签字：
内部满意度调查问卷
＜部门经理填写＞
二、财务部
分值说明： 1.
年的工作是否满意？ 总体上，您对财务部在 081. □非常满意 □比较满意 口不满意
口不太满意 □基本满意 2. 相比07年，您如何评价财务部在 08年的工作表现？
□有退步 口无变化口有进步
.相比07 年度，请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化？ 答：
.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
5 1 2 3 （2）问题解决 （1） 部门创新意识1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 （4） （3） 工作流程有序 工作效率3 1 2 4 5
1实（6） 现承诺2 3 5
1 2 3 4 4 持续改进服务（5） 5
您对财务部的以下具体工作项目的满意情况如何？
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 6. 对各部门财务意识培养、业务指导和支持
1 2 3 4 5 7. 对财务信息反馈工作的满意度
财务数据的支持力度在哪些方面存在不足：
数据全面性 （1）提供及时性（2）数据准确性
其他
1 2 3 4 5
在哪些方面存在不足：
（3））数据准确性 内容适用性 （2报告及时性（1）
分析深入）（4（5）其他
1 对资金统筹安排和调度工作的满意度 2 3 4 5 9. 在哪些方面存在不足:
（有效性）（合理性）（1 2 3 专业水平）4运作考核体系建设）
（5） 其他
2 3 4 5
在哪些方面存在不足：
（3大项费用预算方法的合理性 ）过程指导）（2） （1前期培训
（5信息反馈和沟通 ） 预算审批的组织和协调（4） （6）其他
.针对以上具体事务中评价低于 3分的项目，请您列举出得分较低的原因，以利于本部门工
作的持
续改进。
答：
.在09年的工作中，请您提出财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
内部满意度调查问卷
＜部门经理填写＞
三、信息管理部
分值说明： 1.
年的工作是否满意？总体上，您对信息管理部 081.
口非常满意□比较满意 口不太满意 □基本满意 口不满意
年的工作表现？ 2. 相比07年，您如何评价信息管理部在 08 口无变化 口有退步 口
，请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化？
答：
，请您对以下选项分别进行满意度评价
2 3 1 4 5 5 (2)