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价值创新导向的房地产企业经营战略创新研究
唐祥忠,陈一飞
武汉理工大学,湖北武汉(430070)
E-cyf99@
摘要:战略管理的最大价值在于引导企业充分满足顾客现实和潜在的需求,为顾客创造优
越的价值,同时企业价值得到持续的快速增长。价值创新战略不是把精力放在打败竞争对手
上,而是致力于为顾客和企业自身创造价值的飞跃,开创全新的市场空间,获得超额利润,
使企业获得持续的竞争优势。探讨了价值创新战略的逻辑及其必要性,提出了一个价值创新
导向的战略规划框架。
关键词:房地产;价值创新;战略逻辑;战略创新
中图分类号:F272 文献标识码:A

1 引言
当前,我国房地产市场环境不确定性程度激增,动态竞争态势凸现,顾客需求日益复杂
化、个性化,企业唯有不断实现顾客价值和企业价值的创新,才能获得持续的竞争优势,实
现企业的永续经营。然而,我国房地产企业的经营战略大多还是基于波特的竞争战略导向,
竞争战略虽然可以引导企业避开效率周期的陷阱,但却不能避开价值周期的陷阱。在迅速变
化的商业环境中,单一的竞争导向战略效力将越来越小,其将会把企业引向“零利润区”甚
至“负利润区”。战略管理的最大价值在于引导企业充分满足顾客现实和潜在的需求,为顾
客创造优越的价值,同时企业价值得到持续的快速增长。价值创新导向的战略创新正是基于
这一深刻认识,其不是把精力放在打败竞争对手上,而是致力于为顾客和企业自身创造价值
的飞跃,并由此开创全新的市场空间,获得超额利润,实现企业的可持续快速增长。因此,
在我国住宅产业化进程加快和快速变化的房地产市场环境中,探讨价值创新导向的经营战略
及其战略规划创新对于我国房地产企业的战略管理水平的提高来说很有现实意义。
2 价值创新的战略逻辑
Hamel从创造价值的角度给出了战略创新的定义[1]:通过为顾客创造新的价值,使竞争
者步调不合,为所有利益相关者获取财富而重新构建已经存在的产业模式的能力"战略创新
就是企业随着环境变化打破旧有的战略模式,形成新的价值创造模式的战略行为。顾客价值
是驱动企业业绩增长的本质因素,核心能力越来越与开拓价值范畴及重构流程的能力联系在
一起,竞争优势的来源正由静态的壁垒转向动态的顾客价值创新。价值创新战略,即通过做
与竞争对手不同的事情,向顾客传递与众不同的价值,最大限度地提高顾客和企业自身价值,
创造新市场[2]。价值创新战略主要在于它另辟蹊径,力图创新,将顾客价值置于战略思想的
中心,它既不专注于如何击败竞争对手,也不精心于通过市场细分来满足个别顾客的差异化
需求,而是集中精力向市场提供全新的、优越的顾客价值并通过价值的创新性飞跃和适当的
价格创造新的大众市场,赢得顾客,实现企业的可持续发展。传统的竞争战略思维通常锁定
于竞争对手,以打败竞争对手为目的,在打败对手的同时虽然增长了市场份额,但也同时使
得自身的利润受到削弱;而基于顾客价值创造的竞争战略不仅仅关注竞争对手,同时更关注
顾客价值需求,它以改进和创新为手段,以满足、创造顾客价值为中心、以竞争对手为参照,
以更有效的方式提供优异的顾客价值从而赢得竞争优势。它不仅强调价值,即领先于竞争对
手,以更优的价值满足顾客需求;同时强调创新,即以不同的方式为顾客创造价值