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如何成为一个高情商的人(PPT 38页).ppt

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如何成为一个高情商的人(PPT 38页)
情商与情绪竞争力
所谓情商，又称为情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，主要是指人在情绪、情感、意志耐受挫折等方面的品质。现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。
什么是情商？
情商决定了我们学****自我管理等基础要素的潜能，而情绪竞争力反映的是我们把情商转化为职业能力的潜能。
情绪竞争力是一种可以****得的能力，也是对情绪智力的学****和运用的能力。
情绪智力和情绪竞争力
情绪竞争力是情绪智力研究的终极目标。
戈尔曼的情商模式
1、自我意识
2、自我管理
3、社会意识
4、人际关系管理
四大情商模式
简而言之——
职场自我意识
劣势
优势
情绪
动机
需求
认识自己！
1、坦率以及准确评估自我的能力。
2、幽默的自嘲。
3、业绩评价。
4、充分认识到自己的感受对自身、别人以及工作表现的影响。
5、清楚自己行动的方向和原因。
怎样识别自我意识？
自我管理——
职场自我管理
自我调节！
自我调节的过程类似于持续进行的内心对话，避免我们受制于情绪的支配。能够自我管理的人也会和其他人一样出现负面情绪或者情绪冲动，但区别在于他们有办法控制情绪，甚至加以有效利用。

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