(西安交大)管理学-4-1组织设计.pptx

2021/3/28
1
组织设计（organization design）
组织的含义与特征
组织是计划工作的继续，是有效管理的基础。
含义：
一个实体——为了达到某个特定目标，经过分工合作‍及按不同层次明确各成员的权力与责任而形成的一群人的集合。
一个过程——设计组织结构、维持与变革组织结构，并使组织结构发挥作用、完成组织目标的整个过程。
组织结构——一个组织的整体格局，表明责权关系的网络形式。
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2
组织设计的基本原则
1、因事设职与因人设职原则
2、权责利明确且对等
权力:支配资源的能力
责任:对后果应承受的义务
原则:有多大的权力就应负多大的责任;或负多大的责任就应有多大的责任
权力大于责任——滥用权力,交学费
责任大于权力——巧妇难做无米之炊
3
中国人关系的特殊性
西方是阶层社会：身份与地位认同
中国是关系社会：差序格局
同学、同事、同乡、同姓、同好、同行、同年、同胞以及同宗
社交润滑剂：
信任
面子
义气
“我们的格局不是一捆一捆的柴，而是好像把一块石头丢在水面上发生的一圈圈推出去的波纹。每个人都是他社会影响所推出去的圈子的中心。”
费孝通的差序格局Diversity-orderly Structure 
5
中国人的信任问题
倾向于信任个人而非制度
慎言慎行
倾向于信任人格而非能力
因人而异
信任以人情交换为基础
舍近求远
以身份为基础的信任
以过程为基础的信任
以能力
为基础的信任
6
中国人的义气问题
义气是最高原则
中国人的心理契约
利益分配的基础
克己复礼
国家大义、民族大义
今天，中国人还讲义气吗？
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7
组织设计的基本原则
3、专业化与部门化原则（分工与协作）
专业化程度
费用（单位产品）
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8
分工的优缺点
分工的优点
熟练程度提高
减少时间损失
发明新机器
节约劳动成本
提高质量
人尽其材
分工的缺点
工作单调
能力畸形
官僚机构
人浮于事
克服分工缺点的尝试
扩大工作范围
丰富工作内容
轮换制
高薪制
丰富工作外内容
企业重构
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有无专业特长
工作量是否饱满
优点是否大于缺点
分工的原则
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4、管理幅度和管理层次原则
管理幅度：一个人直接有效管理领导的人数.
管理幅度的影响因素： 管理者本身素质、被管理者的工作内容、工作能力、工作环境、工作条件等因素的影响。
效率
人数