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GSM掉话专题培训
前 言
掉话是用户在使用手机过程中经常遇到的问题，也是用户申告的热点。掉话率在移动通信网中是一项非常重要的指标，掉话率的高低在一定程度上体现了移动网通信质量的优劣。另外，无线系统掉话率也是考核无线网络运行情况的重要指标。所以如何降低无线系统掉话率，是提高网络运行质量和无线网络优化的重点之一。
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掉话及掉话率的定义
在移动通信中，通常定义的掉话是指在分配了话音信道（TCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。而从用户或路测角度来说掉话的定义有些差别，在路测或用户感观上的掉话是指是摘机（Connect）进行后，发生了非正常释放，也就是说没有完成正常释放（Channel Release）的通话。掉话率则是指单位时间内掉话次数与呼叫总次数（Total_calls）的比值。
为了便于分析，通常把掉话可以简单的分为两类：射频掉话和切换掉话。射频掉话通常是指由于一些计时器超时而引起的掉话。切换掉话则是指在切换过程中移动台不能占用目的信道又无法回到旧的信道发生的掉话。根据通过交换点的位置不同，切换可广义的分为小区内部切换和小区间切换；具体的分可分为小区内部切换、同一BSC内部切换和不同BSC间切换，下面这张示意图可以帮助我们更好的理解这几种类型的切换。
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掉话及掉话率的定义
因此切换掉话自然可以分为：intra_cell切换掉话，intra_bss切换掉话和inter_bss切换掉话。切换掉话次数即为上述三种掉话次数之和。由此可见，总的掉话次数公式为Drop_calls=rf_losses+intra_cell_ho_lostms +Out_Intra_BSS_HO_Lostms+Out_Inter_BSS_HO_Cleared根据掉话率的定义可以看出，掉话率和掉话次数及呼叫总次数（total_calls）有关。由此可见要降低掉话率，则需要降低掉话次数或增加total_calls。但是由于total_calls基本上受用户行为的影响，不是优化人员可以控制的因素，因此对于网络优化来说，降低掉话率的主要方法是通过优化降低全网的掉话次数。
MSC
小区内部切换
BSC间切换
BSC
BSC
BTS
BTS
BTS
BTS
BSC部切换
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射频掉话的信令流程
在明确了正常的呼叫流程后，我们需要对掉话的信令流程进行一下介绍，因为发生掉话都是因为各种原因造成的非正常的信道释放，所以为了便于对比，首先应该明确一下正常的信道释放的信令过程。
所谓正确的信道释放过程是指用户通话结束后主动挂机而发生的信道释放过程。从上面的流程图可以看出正常信道释放过程是手机先发送disconnect,然后再进行信道释放。
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射频掉话流程
从射频掉话的信令流程，可以看到当BSS由于某种原因而不能正常收到MS发送的测量报告时，即相关计时器link_fail超时，这时认为无线链路故障BSS会向MSC发送CLEAR REQUEST的消息，强行拆除链路，造成掉话的产生 。
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Intra_BSS切换掉话信令流程
上面的信令流程图左边的是intra_bss切换掉话的信令流程，右边的是一个intra_bss切换成功的信令流程。从这两种情况的信令过程，可以看到，当发出intra_bss切换命令(handover command)后，计时器T3103开始计时，当BSS收到切换完成的命令（handover complete）后，该计时器停止计时。这时表示成功地进行了intra_bss切换。但如果在发送了handover command后，BSS在计时器T3103超时之前没有收到手机发送的任何信令（handover complete或handover failure）,则系统认为移动台没有完成正常的切换又没有回到原来的信道，这时BSS向MSC发送Clear request命令，同时在统计中记录一次intra_bss切换掉话。
T3103是在进行inter_cell切换时，监控移动台接入新的信道或者回到老的信道的一个计时器。该计时器的时长可以在BTS的数据库中进行定义和修改。
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Intra_cell切换掉话的信令流程
实际上Intra_cell切换是一个TCH信道分配的过程，是在同小区内从一个TCH信道切换到另外一个TCH信道的过程。 BSS根据移动台报告的测量报告决定需要进行Intra_cell切换，则发出切换命令即BSS向移动台发送Assignment command (FACCH) ，如