管理学原理5 决策与决策方法.ppt

管理学原理5_决策与决策方法第五章　决策与决策方法
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第五章　决策与决策方法
第一节 决策与决策理论
第二节 决策过程
第三节 决策的影响因素
第四节 决策方法
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第一节 决策与决策理论
一、决策的定义
组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
主体：管理者
多步骤构成的过程
目的：解决问题或利用机会
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二、决策的原则
满意原则，而非最优原则（为什么？）
全部信息－有限信息
全部方案－有限方案
全部结果－有限结果
第一节 决策与决策理论
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三、决策的依据
信息
信息的数量和质量直接影响决策水平。收集数据、处理数据、产生信息的成本应低于信息所带来的效益。
第一节 决策与决策理论
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从决策需解决的问题性质看：
初始决策与最终决策；
从决策调整的对象和涉及的时限看：
战略决策和战术决策；
从决策问题的重复程度和有无既定的程序可循：
程序性决策和非程序性决策。
从决策所面临的风险程度来看：
确定型决策、风险型决策、不确定型决策；
从决策主体看：
群体决策和个体决策。
四、决策的类型
第一节 决策与决策理论
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（1） 追踪决策与初始决策

追踪决策与初始决策相比，特征：
1)回溯分析：
对初始决策的形成机制与环境条件进行客观分析，列出须改变决策的原因，以便有针对性地采取调整措施；
目标
项目过程
追踪决策
初始决策
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2)非零起点：
所面临的条件与对象已经不处于初始状态，而是随着初始决策的实施受到某种程度的改造、干扰和影响。
①组织与外部协作单位已经建立了一定的关系；
②组织内部队有关部门和人员已经开展了相应活动
3)双重优化：
追踪决策所选择的方案，不仅要优于初始决策，而且要在能够改善初始决策的各种可行方案中，选择最优或最满意的决策方案
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（2） 战略决策和战术决策
1）从调整对象上看：
战略决策调整组织的活动方向和内容，解决"做什么"的问题，是根本性决策；
战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式，解决“如何做”的问题，是执行性决策；
2）从涉及的时间范围来看：
战略决策面对组织整体未来较长一段时期内的活动，而战术决策则是具体部门在未来各个较短时间内的行动方案。
战略决策是战术决策的依据，战术决策是在其指导下制定的，是战略决策的落实。
3）从作用和影响上来看：
战略决策的实施效果影响组织的效益与发展，
战术决策的实施效果则主要影响组织的效率与生存。
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（3）程序化决策与非程序化决策
程序化决策又称重复性决策、定型化决策、常规决策，是按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中重复出现的问题。
非程序化决策则是为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。
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