青岛巴士文化价值的特色与锻造.pdf

青 岛巴士文化价值 的特色 与锻造
青岛公交集团有限责任公司 王 玲
企业以 自身文化的先进性通过核心价值观的培 冲 突只能 是三 流企业 。
育和在经营实践中的应用 ，形成全体员工共 同遵守
的行为规范 ，进而推动企业可持续发展。
企业战略与文化 企业战略与文化
青岛巴士文化是以提升市场服务能力和社会责任 相对支持 相互支持
形象为驱动力 ，在文化的传承与创新中凝聚形成了核

心价值 ，成为全体巴士人认同的思想意志和行为规范。

青岛巴士文化是企业员工思想价值和行为规范
的统一体 ，青岛巴士文化核心价值对企业形象塑造 企业 战略与文化 企业战 略与文化
相互冲突 相对冲 突
和发展具有关键性作用。
青 岛巴士文化的核心价值体现 了企业关 爱员
工 、员工尊重乘客、乘客认可企业的 良好环境 ，形 注：，，，为第一种选择 。第二种选择 ，第 三种选择 ，
第 四种选择。下同。
成了友好型社会 的传导机制。
青岛巴士文化突出了企业独有的价值取 向，从 青岛巴士人 以第一种选择为 目标并积极实践。
而奠定企业基业