案例教学法在商务沟通和谈判课程教学中的应用.doc.doc

案例教学法在商务沟通和谈判课程教学中的应用摘要: 商务沟通和谈判课程的开设对商务英语专业人才培养起着决定性作用, 其课程需重点培养学生的专业素养和综合能力。目前的商务英语教学大多关注学生的“专业技能”培养, 使用的教学方法也相对比较传统, 而案例教学法在商务沟通和谈判课程教学中的有效实施将会对学生的社会能力、方法能力和个性能力的提高起到促进作用。关键词:商务沟通和谈判; 商务英语教学; 案例教学法; 能力培养商务沟通和谈判课程是一门实践性很强的课程, 其教学目的除了培养学生在具体商务环境场景中用英语进行有效商务沟通的能力外, 还需要使学生在理论学****的基础上,综合能力通过实践得到有效的提高。一、商务沟通与谈判课程中能力培养要求综合能力培养是商务沟通和谈判课程中重要的教学目标之一。这里的综合能力主要指学生的社会能力、方法能力和个性能力等关键能力。商务沟通与谈判课程是一门实操性较强的课程,教学活动以小组合作形式展开, 商务写作和演讲、电话营销培养的是学生表达能力与个性能力, 而商务谈判和产品推销和展销会则主要通过模拟任务操练锻炼学生社会能力和方法能力。从上述能力培养要求可以看出, 商务沟通和谈判课程的教学不但要求学生具有灵活应用语言的能力, 更要求学生有较强的团队合作能力、交际能力和综合素质能力。因此, 商务沟通与谈判教学应该使用特有的教学方法,将培养学生的综合能力贯穿于整个教学中。二、案例教学法在商务沟通和谈判课程中的运用 1. 案例教学法的教学特征介绍案例教学法结合教学主题, 通过师生互动的教学环节, 让学生了解与教学相关的概念和理论, 培养学生的高层次能力。由于案例教学法是基于有效的师生合作, 以学生为中心, 充分发挥学生主观能动性的一种高效教学方法,故其常常运用在实践性和应用性较强的专业领域中。 2. 案例教学在商务沟通和谈判课程中的具体实施案例教学法根据其特点, 实践操作性比较强。由于其重视任务从提出到完成的过程, 因此总体实施步骤比较好把握, 现就以商务谈判为具体示范,通过案例教学法的实施看如何提高学生的实际谈判能力。案例主题:教学案例之“商务谈判会议记录”教学任务:商务谈判的会议记录模式和现场模拟教学目标: 掌握商务谈判会议记录格式、文体特征和相关语言词汇学****任务活动:小组讨论、口头报告、会议记录撰写和现场模拟案例教学法具体实施步骤: 步骤一,导入。教师把学生分成 2~3 人一小组,并提供一段商务谈判视频(案例) ,让学生在 5 分钟内对谈判内容做会议记录,此项任务完成后让小组成员相互交流记录信息, 并初步讨论谈判中会议记录的要点和特征。步骤二,商务谈判会议记录文体学****教师在完成上述导入步骤后, 给学生提供真实的商务谈判英文文本资料( 案例), 让学生以小组为单位, 分析总结该文本资料中的文体特征, 并且找出文中文体使用表达不符合英语语言, 使用不得体和不规范的地方, 最后以小组为单位用英文做讨论总结报告。步骤三, 商务谈判会议记录语言词汇学****教师应根据商务英语文体特征, 对商务谈判文本资料中的相关商务词汇和句型通过对比的方