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网络营销理论??网络营销的定义、特征网络营销的定义、特征??网络营销的五大层次、两大观点网络营销的五大层次、两大观点??网络营销策略网络营销策略?? E-mail E-mail 营销营销??网络营销成功案例网络营销成功案例网络营销定义网络营销( 网络营销( Cybermarketing Cybermarketing ) )是指借助于互联是指借助于互联网网络、电脑通信技术和数字交互式媒网网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。体来实现营销目标的一种营销方式。与传统营销的比较??营销目的都是为了销售、宣传商品及服营销目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。务、加强和消费者的沟通与交流等。??虽然网络营销不是简单的营销网络化, 虽然网络营销不是简单的营销网络化, 但是其仍然没有脱离传统营销理论, 但是其仍然没有脱离传统营销理论, 4 4P P 和和4 4C C原则仍在很大程度上适合网络营销原则仍在很大程度上适合网络营销理论。理论。 4P与4C原则 4 4P P: :产品、价格、促销、渠道产品、价格、促销、渠道 4C 4C : :需求、成本、便利、沟通需求、成本、便利、沟通??产品产品( ( product) product) 与消费者与消费者( ( consumer) consumer) ??价格价格( ( price) price) 与成本与成本( ( cost) cost) ??促销促销( ( promation promation ) )与方便与方便( ( convenience) convenience) ??渠道渠道( ( place) place) 与沟通与沟通( ( conmmunication conmmunication ) ) 网络营销的特征??真正以消费者为中心真正以消费者为中心??独具的时空优势独具的时空优势??全方位的展示功能全方位的展示功能网上营销的五大层次??企业上网宣传企业上网宣传??网上市场调研网上市场调研??网络分销联系网络分销联系??网上直接销售网上直接销售??网上营销集成网上营销集成企业上网宣传??网上营销最基本的应用方式网上营销最基本的应用方式??建立企业网站是前提建立企业网站是前提??媒体宣传的关键在于是否被受众注意媒体宣传的关键在于是否被受众注意??创立声誉创立声誉??大部分中国企业网址的基本目标大部分中国企业网址的基本目标网络分销联系?传统分销渠道不可小视?分销渠道的内部网融入?互联网加强企业与分销渠道的联系?利用互联网构筑商家与供货商的新型实时联系框架网上直接销售??为上网者创造实现消费需求的新机会为上网者创造实现消费需求的新机会??““漩涡式公司漩涡式公司””??合并中间销售环节,即时完成交易合并中间销售环节,即时完成交易??美国企业创造美国企业创造??国内企业探索国内企业探索网上营销集成??利用网络实现产品设计、制造及销售服利用网络实现产品设计、制造及销售服务的全过程务的全过程??代表: 代表: Cisco Cisco 、、 Dell Dell 公司公司??使企业真正确立了市场营销的核心地位使企业真正确立了市场营销的核心地位