2021年车间管理七力实务培训报告优质课件讲义.ppt

人际沟通力
领导力
计划管理力
组织力
控制力
改善力
执行力
概述
1
2
3
4
5
6
7
8







2016
*
车间管理七力实务培训报告优质课件
*
前言
短短七天的培训转眼即逝。虽然时间很短，但是对我来说却不平凡。
自踏入VMTA校园以来，无论是所见所闻，还是从听课到交谈，每时每刻都让我有所收获和言语所不能及的感动。亲善的校纪校风，积极的学****氛围，明确的行为标准，完善的行动计划，高效的操作执行，有效的检查机制，都让我耳目一新。
通过这次培训，不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开拓了视野，解放了思想，打动了内心。加之与来自不同地区，不同领域，不同岗位的同学们欢聚一堂，相互交流，相互分享工作经验和思路方法，全面提高了我的工作能力，也提升了我以后工作的信心。
于此，感谢公司！感谢健峰！感谢老师！感谢同学们！
*
车间管理七力实务培训报告优质课件
*
课程名称：车间管理七力实务
培训日期：2016/10/8----2016/10/15
培训概述
培训地点：浙江余姚健峰培训城
培训讲师：邓元伟 林建安 李九如 林希成
*
车间管理七力实务培训报告优质课件
*
亲善的校纪校风
积极的学****氛围
培训概述
明确的行为标准
完善的行动计划
高效的操作执行
有效的检查机制
*
车间管理七力实务培训报告优质课件
*
人际关系的功能：
第一章 人际沟通力
人性：脆弱的自尊心是产生摩擦及困扰的主因。
减轻寂寞
寻求刺激
满足需求
增进自我了解
提升人气指数：品格 真诚 谦虚
人际关系的定义：指社会活动中，人与人之间通过交往形成的一种包括认知和情感的心理关系及相应的行为。
认知是前提条件，情感是调节因素，行为是沟通手段。
性格特质
学历、背景、经验…
*
车间管理七力实务培训报告优质课件
*
第一章 人际沟通力
情绪管理的重点：
认知自身的情绪 知己
管理自身的情绪 控制
自我激励 自励
认知他人的情绪 知彼
人际关系的促进 处世
愤怒起于愚昧；终于悔恨
生理需要
维持生命的最基本需要
安全需要
保健、保险、健康等
归属的需要
社交需要，归属与爱
尊严的需要
工作尊重、社会认可
自我实现的需要
成就感
马斯罗需要层级理论：
*
车间管理七力实务培训报告优质课件
*
第一章 人际沟通力
周哈里窗：
美丽人生，自我开始：



客观的自我认识
乐观的自我肯定
开放我
Open
盲目我
Blind
隐藏我
Hidden
未知我
Unknown
自己知道
自己不知道
别人知道
别人不知道
自我揭露
获得反馈
自我发现
共同发现
#1 开放我
#2 盲目我
#3 隐藏区
#4 未知我
自己知道
自己不知道
别人知道
别人不知道
询 问
反馈
自
我
揭
露
自我发现
共同发现
告 知
*
车间管理七力实务培训报告优质课件
*
第一章 人际沟通力
DISC：人际风格类型
行动力
做事快
支配
决策型
活泼
沟通
社交型
团队为重
支持型
三思而行
思考型
D
C
S
I
主动
感性
理性
被动
做
说
看
想
DISC的目的：
领导统御
--因材施教、扬长避短、凝聚信任
认识别人
--了解差异、尊重差异、欣赏差异
自我认识
--发挥个人天分、避免过当使用、不做失败借口
*
车间管理七力实务培训报告优质课件
*
第一章 人际沟通力
卡内基人际关系九***则：
不批评 不责备 不抱怨 地上3个不
给与真诚的赞赏与感谢 长出一朵玫瑰花
引发他人心中的渴望 顶上一瓶可口可乐
真诚的关心他人 上面一颗红心
经常微笑 坐着一尊弥勒佛
记得别人的名字 左手拿着名片
倾听鼓励他人多谈他自己的事 耳朵带着耳机
谈论他人感兴趣的事