2021年质量检验员培训讲义.ppt

2
2
1
质量概述
2
3
4
目录
检验基础知识
检验员基本要求
质量管理七大工具
质量检验员培训
质量检验员培训
2021/1/26
1
3
3
第一章 质量概述
• 质量管理发展概况
• 质量的定义
质量检验员培训
质量检验员培训
2021/1/26
2
序号
对比内容
质量检验阶段
统计质量管理阶段
全面质量管理阶段
1900-1940年
1940-1960年
1960年-现在
1
生产特点
以手工及半机械化生产为主
大量生产
现代化大生产
2
管理范围
限于生产现场质量管理
限于生产现场质量管理
产品质量形成全过程
3
管理特点
事后把关为主
把关与部分预防相结合
防检结合，全面管理
4
管理方法
主要用技术检验方法
应用数理统计方法
运用多种管理方法
5
参与管理人员
依靠质检部门和质检人员
依靠技术部门、质检部门和质检人员
依靠全体员工
4
第一章
质量概述
第一节 质量管理发展概况
质量管理发展三个阶段的比较
质量检验员培训
2021/1/26
3
【质量】
第二节 质量的定义
狭义的定义：
质量---产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。
注：“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容。
广义的定义：
质量---公司全面管理目标的实现。
如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。
注：一般特性合格就行；关键特性仅仅合格不够，应尽量靠近目标值。
5
第一章
质量概述
质量检验员培训
2021/1/26
4
6
6
第二章 检验基础知识
• 检验的定义和分类
• 检验的目的、作用与职能
• 检验岗位简介
• 常用的检验方法
• 检验基本步骤
• 不合格品处理程序
质量检验员培训
质量检验员培训
2021/1/26
5
7
【检验的定义】
按检验数量： 全数检验、抽样检验、免检
按生产流程： 进货检验、过程检验、最终检验
按判别方法： 计数检验、计量检验
按产品检验后状态： 破坏性检验、非破坏性检验
第二章
检验基础
知识
检验---采用某种方法（技术、手段）测量、检查、试验和计量产品的一种或多种质量特性并将测定结果与判定标准相比较，以判定每个产品或每批产品是否合格的过程。
常用的判定标准如：
国家或行业标准
检验规范（检验标准、作业指导书等）
技艺评定（限度样本、图片等）
第一节 检验的定义和分类
【检验的分类】
质量检验员培训
2021/1/26
6
a. 把关职能
b. 鉴别职能
c. 预防职能
d. 报告职能
e. 监督功能
检验的作用：
确保不合格的原材料不投产，不合格的半成品不转序，不合格产品不流出。
检验的目的：
a. 判定产品质量合格与否
b. 证实产品的符合性
c. 为质量评定和质量改进提供依据
d. 验证过程质量
e. 提供质量信息
f. 仲裁质量纠纷
各职能之间的相互关系
主要职能是把关
鉴别是把关的前题
预防有利于更好地把关
报告是把关的继续
监督是把关的方法
第二章
检验基础
知识
第二节 检验的作用、目的与职能
【检验的作用及目的】
【检验的职能】
8
质量检验员培训
2021/1/26
7
进货检验
目的：确保采购的产品符合规定要求
主要职责：
1、按质量策划的结果(进货检验指导
书、图纸、国家或行业标准等)实施
检验;
2、做好记录并保存好检验结果，做
好产品状态的标识；
3、进行不合格品统计和控制，反馈
异常信息并跟踪。
检验形式:
1、设在企业，验证质保书;
2、在供方处进行验证;
3、委外检验和试验。
过程检验
目的：防止不合格品流入下道工序，
预防批量不合格
主要职责：
1、按质量策划的结果(如控制计划、
作业指导书、工艺规范等)实施检验;
2、设置质量控制点