2021年办公室文职员作总结范文.docx

2021年办公室文职员作总结范文

　　转眼间又到了年底岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助和支持下，我很好的完成了本职员作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责和工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不停的提升自己的综合能力，力争做到更加好。现把这一年来的工作情况总结以下：
　　一、认真仔细的工作态度
　　文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏扎实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，不然会产生无须要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回企业送支票，因为自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了企业，以后产生了很多无须要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸收了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更加好的完成领导安排的工作任务。
　　二、尽心尽责做好人事工作
　　认真做好本职员作和暂时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。
　　1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，主要事项认真统计并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访用户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室和会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐洁净;负责多种文件的分类存档及天天收发企业邮件。
　　2、物资管理工作：制订日常办公用具清单立即订购和发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前往医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每个月25号左右将各部门支票送至企业，并将签字的复印件拿回存档。
　　3、职员薪资工作：每个月的13号报职员新增，15号报职员考勤，这些工作要求我必需认真仔细地去做，去检验每位主管的手记考勤表，确定正确的加班工时，因为这直接关联到项目标财务情况。
　　4、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对企业所发放的文件通知做到立即上传下达。对于主管完成的多种检验汇报、培训统计、会议统计等已立即进行分类归档，方便查阅和管理。 5、职员档案整理工作：将在职职员和离职职员档案进行分类存档，每个月新增报盘以后立即整理新职员档案并立即更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更加好的完成计划实施和组织活动。
　　三、不足之处
　　在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真立即做好领导部署的各项工作，对于工作中碰到的问题虚心向领导和同事请教，不停提升充实自己。我现在已经能够很好地处理本岗位的日常工作及其它部分相关工作。当然，工作中也存在不少问题，关键表现在：
　　1、做事不够细心：办公室文职员作是一项琐碎的工作，所以更考验人的细心。文员的每一项工作全部要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检验的****惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本认为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，以后得到了领