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社会责任体系程序文件的编写.doc


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社会责任体系程序文件的编写.doc社会责任体系程序文件的编写
社会责任程序文件是为有效实施社会责任要素过程和活动所规定 的方法,它是社会责任手册的支持性文件,它描述实施社会责任体系的 各个职能部门的活动,主要供各职能部门使用,每一程序文件应针对社 会责任体系中一个独立的活动。
程序文件的作用于在于使社会责任活动受控,对影响社会责任的各 项活动规定方法和评定的准则;阐明与社会责任有关人员的职责和权 限,是执行、评审社会责任活动的依据。
SA 8000标准并不要求公司对每一个体系要素都制定程序文件,中 小企业由于生产经营活动简单,只需少数几个程序就可以满足标准要 求,大型企业生产经营活动相对复杂在建立社会责任管理体系时则需要 策划较多的程序。
一、程序文件格式及基本内容
程序文件的基本内容一般包括以下几点:
1、 目的
说明程序所控制的目的及活动。
2、 适用范围
规定程序所涉及的有关产品、活动、过程、部门、相关人员。
3、 职责
规定实施该程序的部门或人员及其责任和权限。
4、 工作程序
按活动的顺序写出开展该项活动的各个细节,采用过程方法、PDCA
的思路O
“5W2H"
(WHAT)规定应做什么——目的。
(WHO)明确谁来做——职责、人员能力。
(WHY)为何——目标、接收/验收准则。
(WHEN)规定活动的时间——时机、接口、进度。
(WHERE )说明活动地点——设施、环境。
(WOW)如何——步骤、方法、监视、测量。
(WOW MUCH)多少——记录、业绩评价。
5、引用的相关文件
包括相关程序文件、引用的作业文件、操作规程及其他技术文件以及所使 用的记录。
二、程序文件的结构设计及编写方法
1、 结构设计
程序文件在编写前应按如下方法进行结构设计:
列出每个程序涉及的活动及其对应的要素;
按活动的顺序展开;
将具体活动方法进行分析写入相应的内容;
程序文件实施后应留下的记录。
2、 编写方法
程序文件的编写方法如下:
将程序文件结构的流程进行展开;
(2) 将流程关键内容作为程序文件的主要条款;
(3) 根据上述构架增加具体的内容细则,作为主要条款的分条款;
(4) 结构内容应主要描述“谁”来实施,'‘如何”实施及实施后应留下的 记录等。
三、 程序文件的审查
1、 程序文件审查的目的:
(1) 保证程序文件符合社会责任体系标准要求;
(2) 保证程序文件的规定是切实可行的;
(3) 保证程序文件表述准确,可实现“理解的惟一性”
(4) 保证程序文件的结构合理、便于管理,考虑文件控制的要求;
(5) 保证

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  • 时间2021-01-18