登录
|
注册
|
QQ账号登录
|
常见问题
联系我们:
我要上传
首页
浏览
幼儿/小学教育
中学教育
高等教育
研究生考试
外语学习
资格/认证考试
论文
IT计算机
经济/贸易/财会
管理/人力资源
建筑/环境
汽车/机械/制造
研究报告
办公文档
生活休闲
金融/股票/期货
法律/法学
通信/电子
医学/心理学
行业资料
文学/艺术/军事/历史
我的淘豆
我要上传
帮助中心
复制
下载此文档
自考公共关系学课件:第一章 公共关系的概念.ppt
文档分类:
资格/认证考试
|
页数:约45页
举报非法文档有奖
分享到:
1
/
45
下载此文档
搜索
下载此文档
关闭预览
下载提示
1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
同意并开始全文预览
(约 1-6 秒)
下载文档到电脑,查找使用更方便
下 载
还剩?页未读,
继续阅读
分享到:
1
/
45
下载此文档
文档列表
文档介绍
自考公共关系学课件:第一章 公共关系的概念.ppt
主讲人:赵宏彬
公共关系学
Public Relations
*
在讲述本门课程之前,我们先来看三个案例:
案例一:看酒店如何树立形象
公关经理高莉莉就任上海金沙江大酒店公关部经理时,酒店还默默无闻。1995年秋,高小姐从她的记者朋友处得知,著名的日本影星中野良子将偕她的新婚丈夫来北京、上海访问。她马上意识到这是酒店开展公共关系活动借以提高知名度的好机会。于是,她立即采取了一系列措施:争取到了接待客人的机会。然后又直接给尚在北京的中野良子打电话请她来上海时下榻“金沙江”。对方应允后,高小姐立刻带领工作人员进行策划和准备。
客人晚上到酒店,等待他们的是一个洋溢着浓烈的喜庆气氛的“迎亲”场面。在一片热烈的鞭炮声里,中野良子夫妇被40多位中外记者及酒店上百名员工簇拥进一个中国传统式的“洞房”——正墙上大红“喜”字熠熠生辉,两旁的对联上写着“富士山头紫燕双飞白头偕老,黄浦江畔鸾凤和鸣永结同心”。在笑声、掌声此起彼伏的“闹洞房”仪式中,新婚夫妇还品尝了象征“甜甜蜜蜜”、“早生贵子”的哈密瓜、桂圆、红枣等,在异国他乡度过了一个难忘的欢乐之夜。
当晚,在场的记者们纷纷报道了这则绕有情趣的新闻,上海金沙江酒店也随着这些报道在一夜之间扬名海内外,特别是在中国公众和日本公众中留下了深刻而美好的印象。
案例二:商场联合拒销“长虹”,“长虹”如何化险为夷?
1998年2月,春节的喜庆气氛还没消失,四川长虹彩电却在济南商场栽了跟斗——被七家商场联合“拒售”。这意味着长虹将在济南失去市场。在家电竞争日益激烈的今天,企业还有什么比失支去市场更大的风险?再者,今天有济南“拒售”,明天再有别家效仿又该如何?为什么“拒售”?据商家一方理由是“售后服务”不好;而长虹方面说每天有四辆流动服务车在市内流动维修,而济南消费者协会也证实没有关于长虹的投诉。这究竟是怎么一回事?一时间公众议论纷纷,多家媒体也作了追踪报道。据报载,长虹老总在事发后立即率领一班人马前往济南与七大商家进行斡旋,双方均表示“有话好好说”,争取及早平息风波,取得圆满解决。
*
我们可以看到案例一讲述了企业如何通过制造新闻树立企业的形象和扩大企业的知名度;案例二讲述企业如何化解危机方面的内容。两个案例均是公共关系学研究的范畴。
在现代社会中,没有公共关系意识的社会组织,不可能成为优秀的组织,没有公共关系能力的企业,不可能赢得社会公众的信赖而取得市场竞争的主动权。随着社会主义市场经济的发展,公共关系学已经被越来越多的社会组织所接纳。
我们这门课程就是要讲述如何树立组织形象、如何处理企业危机等方面的问题。
案例三:王石救灾
自考公共关系学课件:第一章 公共关系的概念 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
猜你喜欢
2024年师范生实习计划(精选5篇)
10页
基于数据挖掘的道路交通事故分析研究中期报告..
2页
基于改进复杂网络模型的电力系统脆弱性评估研..
2页
基于投入产出技术的我国主导产业选择研究的开..
2页
肝移植术后浅谈
23页
基于开源架构的小规模私有云中虚拟化关键技术..
2页
2024年市场营销调查报告范文(通用7篇)
27页
2024年市场营销主管岗位职责
9页
基于对准系统的相位光栅设计及实验研究的开题..
2页
基于实时交通流的大窑湾港区干线协调控制研究..
2页
基于多超声波传感器的植苗点智能检测技术研究..
2页
畜牧业区块链应用中的法律与政策
30页
2024年工程设计合同(集锦15篇)
66页
基于图像统计特征的人脸识别研究的开题报告
2页
基于可达性概念的诱增交通量计算方法研究的开..
2页
相关文档
更多>>
非法内容举报中心
文档信息
页数
:
45
收藏数
:
0
收藏
顶次数
:
0
顶
上传人
:
rovend
文件大小
:
1.10 MB
时间
:
2021-01-13
相关标签
包公断案小故事
英语听力小故事
关于阅读的小故事
地理知识小故事
创新创业小故事
辛亥革命小故事
关于宪法的小故事
经典营销激励小故事
激励员工心态小故事
浪漫爱情小故事
全国翻译资格认证
成考
专升本考试
公务员考试
思科认证
微软认证
司法考试
教师资格考试
物流师考试
计算机等级考试
注册税务师
人力资源管理师
会计职称考试
出国培训
质量管理体系认证
医师/药师资格考试
最近更新
初中科学化学实验操作题
2024年幸福简单
大豆磷效率分子标记辅助育种技术体系的建立..
2024年年终工作总结报告七篇
墙纸施工合同
2024年年终会议通知模板五篇
找朋友教案和反思7篇
初中物理课堂探究式教学模式的研究
2024年年社区植树节活动策划
2024年年度银行工作计划合集8篇
文明交通志愿服务活动总结范文(30篇)
新教师入职发言稿(31篇)
2024年年度工作计划集合八篇
企业全面预算大纲
监理罚款通知单标准范本
北京市结构长城杯评审标准
ats22 软启说明书
出厂合格证
等臂杠杆工艺及夹具设计(含全套CAD图纸、工..
初三、高三学生考试焦虑状况调查研究
碟簧计算
《电力行业反恐怖安全督查大纲》(电网部分)..
毕业设计(论文)-CS150型马铃薯挖掘机说明..
在线
客服
微信
客服
QQ
客服
意见
反馈
手机
查看
返回
顶部