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酒店高绩效团队管理讲义精编版.pptx

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约79页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

打造团队
第
讲
如何打造高绩效团队
1
高
1
高
2
高
3
一，什么是高绩效
标准就是对产品、工作、服务的规范
标准高低，关系到质量好坏
团队负责人对建立要有使命感和紧迫感
团队成员对标准要有敬畏之心
没有标准，员工如何做，管理者如何管？
二，如何实现高绩效
如何进行标准化管理？
中层管理者在标准问题上的两种情况
- 制定严格标准，建立标准文件
- 扎实宣贯标准，会议，培训，考试等
- 建立落实标准责任制
- 针对落实标准进行考核
第一种，公司有标准，中层管理者要保持敬畏之心
第二种，公司没有标准，中层要有使命感和紧迫感
如何评价“高质量”？
- 工作结果符合高标准，比例高
- 工作按时完成率高
- 在规定时间内完成规定数量工作任务
- 一次做对率、合格率高
- 差错少，失误少
- 效率高，成本低
目标选项
1 一个数值
－销售额
－利润额
－生产量
－资金额
－看书数
－员工平均培训时数
－开立分公司数
－新建门店数
－规模扩大数
－员工人数
－厂房面积

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