酒店管理 酒店新晋升管理人员培训精编版.pptx

酒店管理__酒店新晋升管理人员培训精编版酒店新晋升管理人员培训一
2020/6/20
1
千锤百炼，成就真心英雄
2020/6/20
2
相互教练
2020/6/20
3
诚挚祝贺
诚挚地为大家祝贺！祝贺大家走上了管理的岗位！
成为了团队的代言人！
我们在实现着自己的梦想！
找到了实现梦想的力量！
我们会变得无比强大！
2020/6/20
4
青春痘长在哪里才不影响你的美观
年青人最大的特点或标志是什么？
就是长青春痘，不论你是愿意还是不愿意。
当你长青春痘的时候，你是希望它长在哪里比较好？长在哪里才不影响你的美观？
“鼻子”？“脚上”？
我有个朋友回答这个问题，那可叫绝了。
他说：“最好长在别人的脸上”。
青春痘自然是长在别人脸上比较好。
我还想问一下另一个问题。
2020/6/20
5
成功发生在谁的身上比较好？
“自己！”
好，请大家给予热烈的掌声！
既然大家都希望成功发生在自己的身上。
那么，我还请教大家一个比较粗的问题：
“屁股决定脑袋”如何解释？
不知道答案的不要举手，只请知道答案的回答。
2020/6/20
6
“屁股决定脑袋”如何解释？
屁股决定脑袋应该这样来解释：
你坐在什么样的位置上，就
应该有或必须有什么样的思想。
对一个普通员工来说，要相对单纯些。
如果你从员工升到领班、主管、经理助理或更高的职位，你的思想必须要有所改变 。
2020/6/20
7
突破思维局限
不是盲目地奋斗和勤劳敬业就可以生存；
不是毫无头绪地行动和实践就可以发展。
特别是面对新时代的挑战和一日千变的生活状态，做人的规律和方略都需要创新和改进。
那些愚昧的诚实已经不能成为唯一的做人原则；
那些憨厚而毫无作为的人不再有人欣赏；
那些高分低能的人不再有固若金汤的生活地位。
“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”？
2020/6/20
8
内容简介
一、祝贺
二、我们渴望成功
三、管理团队
1、全局观念
2、创造和谐团队
3、团队是个整体（木桶理论）
4、什么是团队？其三个条件？
5、培养团队精神
2020/6/20
9
内容简介
四、管理的核心在于人
（一）角色转换
（二）心理契约
（三）事前控制
五、管理知识的扩充
2020/6/20
10