酒店PDCA程序管理精编版.pptx

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酒店PDCA程序管理
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试一试
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开篇故事
同心县张三：初出茅庐，能吃苦。精明、但缺乏经验。
09年开始发现缺水商机
同心县李四：能吃苦、有文化、有眼光、有经验、有谋略。
09年开始发现缺水商机
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行动
开始用毛驴驮水回到同心县，以每桶一元的价格卖给市民
开始考察其他供水发达的地方，了解到了自来水管的铺设程序及成本、流程。
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三个月后
张三：依靠赚到的钱买了摩托车拉水，增加了效率，每桶水五角钱。效益相当可观。
李四：通过努力拿得到了官方自来水开发的经营权。
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半年后
张三：购买了淘汰下来的消防车拉水。效率再次提高，价钱降到三毛钱每桶。
以开发权融资开始自来水项目的建设
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一年后
因为家家通上了自来水，张三的水降到一毛钱每桶，但是已没有人购买，每天拉水的油钱都赚不回来，只好将车以废品处理，另谋出路。
李四：因为给大家铺设自来水管道，被大家感恩戴德。虽然每年的水费平均下来一桶一毛钱都不到。但是李四垄断了同心的市场，并以此为依托在同心周边上马自来水项目，名利双收。
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真实故事的启示
目标决定思路
思路决定行为
行为决定过程
过程决定结果
结果决定目标
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今天我们就探讨PDCA管理环
第一部分 PDCA基础知识及运用简介
第二部分 PDCA循环应用案例及建议
（我们身边的PDCA）
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