四级(中级)卷烟营销鉴定技能题要素表.doc

鉴 定　要　素 细 目 表
行业:烟草　职业:营销师(卷烟商品营销） 等级:４ 鉴定方式:知识 鉴定点数:2０７
鉴定范围
鉴定点
一级
二级
三级
代码
鉴　定　点
重要
程度
名称代码
重要程度比例
鉴定
比重
名称代码
重要程度比例
鉴定
比重
名称代码
重要程度比例
鉴定
比重
A
基本要求
（4８:17:08)
1５
A
职业道德
（0５:0３:01）
２
A
职业道德
(0５:０3:0１）
2
０1
道德的内涵
Z
０2
法律与道德的关系
Y
０3
职业道德的内涵与特征
X
04
职业道德与企业文化
X
05
职业道德与企业凝聚力
Ｙ
06
职业道德与企业竞争力
Y
07
职业道德的基本要求
X
08
烟草行业共同价值观的内涵
X
0９
烟草行业共同价值观的意义
X
Ｂ
基础知识
(43:１4:0７）
１3
Ｂ
市场营销基础知识
(0５:０7:0１）
2
0１
市场的概念
Ｘ
０2
需求的概念
X
03
市场营销的概念
X
04
市场营销管理的主要步骤和任务
Y
0５
营销渠道的概念
Ｙ
06
营销渠道的基本意义
Ｙ
07
营销渠道设计的主要内容
Z
０８
市场营销的新环境
Y
0９
市场营销的新发展
Y
1０
产品导向与需求导向的区别
Ｘ
11
供应链的定义
Y
1２
品牌价值链的概念
Y
13
建立卷烟现代营销体系的途径
Ｘ
C
3
01
品牌的内涵
X
品牌营销基础知识
（13:0１:０1)
02
品牌要素
Ｘ
０3
品牌的重要性
Z
04
品牌营销的基础理论
Ｘ
0５
品牌组合的定义
Ｘ
0６
品牌组合管理的定义
X
07
品牌生命周期各阶段的特点
X
08
中国卷烟品牌发展历程
Y
０9
卷烟品牌营销的内容
Ｘ
10
卷烟品牌营销的主体
X
１1
工商协同营销的内容
X
１2
精准营销的定义
X
13
卷烟产品的整体概念
Ｘ
1４
卷烟产品的有形属性设计
X
１5
卷烟产品的无形属性设计
X
D
服务营销基础知识
(09:０２:01)
3
01
服务的概念
Ｘ
02
服务的特征
X
03
服务的价值
X
04
客户的概念
Y
0５
客户满意的概念
Ｘ
06
客户忠诚的概念
X
０7
服务营销的概念
X
08
服务营销组合
X
09
服务营销的特征
Ｘ
10
商业企业服务的对象
X
１１
商业企业服务营销的目标
Ｙ
12
烟草商业企业服务营销的特点
Z
Ｅ
营销管理基础知识
（０8:01:01）
3
01
市场营销与营销管理
X
02
营销管理的概念
X
03
营销管理的内容
X
０
营销管理的变迁
X
4
05
营销管理焦点的转变
X
０6
营销管理的主要管理理论
Y
０７
营销管理的主要营销理论
Ｘ
0８
卷烟营销管理的基本内容
X
0９
卷烟营销管理的基本任务
Ｘ
10
卷烟营销管理发展趋势
Ｚ
F
相关法律法规
(8:03:０３)
2
０1
烟草专卖品的范围
Ｘ
０２
烟草专卖许可证的种类
Y
０3
烟叶调拨的规定
Z
04
烟草制品生产的规定
X
0５
烟草制品销售的规定
Ｘ
06
烟草专卖品准运证管理
Z
07
卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产的规定
X
0８
卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械销售的规定
Ｘ
09
劳动合同法的签订及履行
X
1０
生产经营单位及从业人员的安全保障
X
11
环境保护法的基本原则及制度
Ｙ
1２
产品质量法
X
13
消费者权益保护法
Z
14
危险化学品的安全管理
Y
B
相关知识
(1０2:24:08)
８5
Ａ
市场营销
（1６:08:０4)
20
Ａ
市场调研、分析与预测
(10:04:0１)
1５
0１
市场分析的方法
Ｘ
0２
调研信息的审核要点
Y
03
调研信息的编码
Y
04
调研数据的录入与清理的步骤
Ｙ
０5
调研数据分析
X
06
终端监测数据复核的内容
Ｘ
07
终端监测数据的复核要求
Ｘ
08
卷烟需求的特性
X
09
卷烟需求预测的基本认识
X
１０
需求预测与订单预测的关系