用友客户端连接不上服务器全攻略客户端连接不上服务器全攻略.doc

用友客户端连接不上服务器全攻略客户端连接不上服务器全攻略检查步骤: 1. 网络是否通? 方法: ping 服务器名称/ip -t 如果网络不通,就让用户查找网络原因; 如果网络是通的,继续…… 2. 尝试使用 ip 地址登录服务器如果无效,继续…… 3. 配置 hosts 文件,将服务器+ip 加入(路径: C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts ) 如果配置 hosts 文件无效, 网络解析失效,将应用服务器配置( 开始- 程序- 用友 ERP -U8- 系统服务- 应用服务器配置)中的数据服务器改为 IP 地址,工作站改为 IP 登录; 如果依然无效,继续…… 4. 是否跨网段,若是,在 ip 高级选项中“ wins ”设置中将服务器的 ip 添加进去。 5. 查看服务器的 ip 设置是静态 ip 还是自动获取? 若是自动获取,则要求用户改成静态 ip; 6. 是否多网卡,若是,禁用其中一个。 7. 端口是否畅通? 方法: 服务器名/ip 端口号( sqlsever 1433 、 ufsoft 4630 、 web 80) 8. 有防火墙? winxp 、 win2003 的自带防火墙,或者商用防火墙软件方法:关闭防火墙若客户不愿关闭,则设置防火墙,开放 1433 , 4630 , 80 端口 9. 无防火墙?经过 测试, 1433 不通(4630 是通的) ,导致软件无法连接数据库的情况方法: A 、若是 win2003 ,则检查 sql server 是否安装了 sp3 补丁,没有安装补丁的话 1433 端口是无法开通的; (如果确实安装了补丁,则参考下面的方案) B、如果确实安装了补丁, 则参考下面的方案:对于 winxp 、 win2003 ,由于 window s 的 msdtc 安全设置的原因,也会导致 1433 不通。处理方法:进入 windows 管理工具下面的组件服务,然后“组件服务- 电脑-我的电脑-右键属性- msdtc -安全设置”将“安全设置”中的“允许远程客户端”、“允许远程控制”“允许出站”“允许入站”“不进行验证”等全部设置上。然后 1433 就可以通了。 的安全设置也有关系,主要是权限的设置。方法: A 、让用户用管理员组中的用户登录系统,通常使用 adminstrator ; B 、启用 guest 用户, C 、客户是否做过 windows “安全策略”的设置,如果做过,做过哪些内容,再将其改为默认设置,或者将其设置为安全控制较低