2021年组织行为学个体心理特征与行为.ppt

1) 相对稳定性
2）差异性
3）社会性
3个体心理特征在组织中的作用
1）行为理解和预测
2）工作匹配
4、影响个体心理特征的因素
1）遗传
2）教育
3）环境
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组织行为学个体心理特征与行为
第二节 气质
一、什么是气质
是个体心理活动的动力特征，即神经活动类型。
二、气质的类型
1、体形说（克瑞奇米尔）
2、体液说（希波克拉底）
3、高级神经活动类型说（巴甫洛夫）
三、对气质的评价
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组织行为学个体心理特征与行为
四、气质在管理中的应用
1、气质绝对原则
2、气质互补原则
3、气质发展原则
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组织行为学个体心理特征与行为
第三节 能力

是一种内在的心理品质,是完成某种活动,解决某个问题所必须具备的条件。

1)职业能力倾向
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组织行为学个体心理特征与行为
能力倾向
描 述
工 作 范 例
言语理解
运用语言文字进行表达,交流和思考的能力
客户代表:向客户介绍公司的产品
数量关系
对事物之间的数量关系做出分析,理解和判断的能力,对数字的敏感性
会计:公司收入,支出,成本等计算
逻辑推理
根据已有的信息发现和理解事物之间的关系,做出分析和判断的能力
市场总监:对本公司与竞争对手营销方案分析判断
知觉速度
对各种视觉符号(包括数字,特殊符号,字母,文字等)快速而准确的觉察,比较,转换,加工的能力
校对员:文字校对
空间知觉
理解事物的空间关系,当空间位置变化时能想象出物体的形状
室内设计师:办公区的设计和规划
综合分析
对各种形式的信息进行准确理解和综合分析与加工的能力
办公室主任:综合各部门上交的文件,撰写成报告教给领导
动作协调
使用眼和手协调完成任务的能力
司机:驾驶汽车
手指灵巧性
是用手指完成精细动作的能力
生产线上的工人:焊接精密的电路板
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组织行为学个体心理特征与行为
2)实践智力
斯腾伯格() 提出
实践智力(Practical Intelligence)主要指的是有效解决实际情境中的问题的适应性能力。
内隐知识(Tacit Knowledge)
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组织行为学个体心理特征与行为
内隐知识与正式的学业知识有很大区别,它的主要特点是:
(1)内隐知识是行动导向的知识。
(2)内隐知识是实用性的知识。
(3)内隐知识在经验中获得 。
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组织行为学个体心理特征与行为
成功智力—实践智力的发展
成功智力三个关键方面
分析性智力
创造性智力
实践性智力
怎么样才能成功？
只有在分析、创造和实践能力三方面协调、平衡时才最为有效。
你具有成功智力吗？
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组织行为学个体心理特征与行为
3)情绪智力(Emotional Intelligence)
沙洛维和梅耶提出情绪智力概念
高尔曼() 发展完善
(1)自我意识
(2)自我管理
(3)社会意识
(4)社会技能
智商使你获得工作，情商使你获得提升
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组织行为学个体心理特征与行为
自我意识
社会意识
自我管理
社会技能
自我
他人
意 识
行 动
↓
↓
情绪
智力
→
→
↘
对他人的积极影响
对自己的积极影响
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