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创业导师负面指导对创业者社会阻抑的影响机制研究


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　　摘 要：在国家创新驱动发展战略和大力鼓励“双创”的背景之下，创业导师在促进创新创业方面的作用越来越受到关注，但关注的焦点主要集中在创业导师指导效果的正向积极层面，缺乏创业导师负向、消极指导对学员影响的研究。据此，基于资源保存理论，探究在怨恨情绪的中介作用和传统性调节作用下，创业指导过程中学员社会阻抑的形成机制。
　　关键词：创业导师;负向指导;怨恨情绪;社会阻抑;传统性
　　中图分类号：F24 文献标识码：A doi：.1672-
　　1 问题的提出
　　在各国都提倡促进创业环境建设的世界大格局之下，创业导师这一角色应运而生。研究发现，创业导师在职业支持、社会心理支持和角色榜样等诸多方面对创业者产生积极的影响，对创业者进行创业指导能有效提高创业企业的存活率并有助于其发展（Liu Feng et al.，2016）。然而，以往的研究对负面指导没有给予必要和足够的关注。鉴于上述研究不足，本研究拟基于资源保存理论，就创业指导实践中负面指导对创业者的作用机制进行深入探讨。
　　资源保存理论指出资源可以分为四种类型：实物资源、条件资源、个人资源和能量资源。该理论的核心是人们总是致力于保护现有的资源和建立新的资源。该理论认识到，工作事件和行为，如本文提到的负面指导，会对个体拥有的资源产生影响。基于上述理论，本文在创业指导的情境下提出一个负面指导间接影响学员社会阻抑的模型，探讨学员的负面指导经历对个体情绪资源的损失的影响，进而为学员社会阻抑行为产生的原因提供了解释。
　　2 文献综述与研究假设
　　 负面指导与社会阻抑
　　负面指导是指发生在导师和学员之间的特殊行为，使导师无法有效地向学员提供指导。社会阻抑是指长期故意地妨碍个体积极人际关系的建立和维持、影响工作上的成功以及良好名誉的社会交往中的消极行为（朱迪等， 2013）。两者之间可能存在联系。导师的操纵行为会直接激发被指导者产生对导师的无礼行为（Ghosh，2011）。在辱虐管理方面，下属遭受辱虐管理，会产生指向主观的偏差行为和攻击行为（Lian，2014）。尽管负面指导与辱虐管理行为存在差异，但都是属于能引起对方感知负面情感的行为，具有参照性。因此，提出假设：
　　H1：创业导师的负面指导会对学员指向导师的社会阻抑行为产生正向影响。
　　 负面指导、怨恨情绪与社会阻抑
　　现有文献并没有从定量分析的视角来探讨负面指导和怨恨情绪之间的关系。已有研究表明，负面指导正向影响被指导者的负面情绪的产生，怨恨情绪是有可能包含在其中（王丽萍，2015）。当被指导者认为双方关系的付出超过自己从中能获得的，负面指导就会发生;其次，资源保存理论的投入产出视角指明，当个体对自身资源投入—产出感到不平衡的时候，大量的负面情感就会随之产生（Ashforth， 2016），其中就可能含有怨恨情绪。因此，提出假设：
　　H2：创业导师的负面指导会对学员怨恨情绪的产生有正向影响。
　　资源保存理论指出，所有的人都有保护已有资源不受损失的强烈动机。首先，负面指导使学员感受到自己的资源发生损耗，为了防止资源的流失，产生针对导师的怨恨情绪;其次，有研究表明社会阻抑与消极情感相关，如嫉妒（怨恨情绪的一种）会增加个体的道德推脱，进而产生社会阻抑行为。因此，提出假设：
　　H3：创业指导中学员的怨恨情绪能够正向预测其对导师的社会阻抑行为。
　　H4：创业指导中学员的怨恨情绪是负面指导对指向导师的社会阻抑行为影响效果之间的中介变量。
　　 传统性的调节作用
　　在中国情景下研究创业导师的负面指导对学员社会阻抑的影响，中国传统文化的作用不容忽视。传统性是最能体现中国人独有的个性和价值观取向的变量之一（Zhang G&Bai YT&Caza al.，2014）。传统性越强，对来自上级或同事的自利行为有更强的忍受力，不会采取效应的措施进行回应。据此，本文推断学员传统性会调节创业导师的负面指导与怨恨情绪之间的关系。因此，提出假设：
　　H5：传统性负向调节负面指导与怨恨情绪的正向关系，即传统性越高，负面指导对怨恨情绪的正向影响越弱。
　　综上所述，本文的研究模型如图1所示。
　　3 研究方法
　　 研究样本
　　本研究