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商务谈判人员及其心理.ppt

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文档列表 文档介绍

o Shandwu'TanPar
商务谈洲
理论、技巧、案例
用六商务谈判人员政县心理
主豆内容
第一节谈判人员准备
第二节谈判人员的谈判思维
第三节商务谈判中的心理挫折
第四节成功谈判者应具备的心理素质
第五节南商务谈判心理的禁忌
一节谈判人员催
谈判班子的规模
品A品品aaaa
一节谈判人员催
谈判人员应具备的素质
人是谈判的行为主体,谈判人员的素质是筹备和策
划谈判谋略的决定性主观因素,它直接影响整个谈判
过程的发展,影响谈判
的成功与失败,最终影
响谈判双方的利益分割
可以说,谈判人员的素
质是事关谈判成败的关
一节谈判人员催
谈判人员应具备的素质
)坚强的政治思想素质
这是谈判人员必须具备的首要条
件,也是谈判成功的必要条件,它
首先表现在作为谈判人员必须遵纪
守法,廉洁奉公,忠于国家、组织
和职守。其次,具有强烈的事业心、
进取心和责任感
国
一节谈判人员催
谈判人员应具备的素质
(二)健全的心理素质
心理素质是一个人身上具有的
稳定的、本质的的个性心理特征
它是人的意志、情感、情绪等心理
品质的总和,在商务谈判中占有十
分重要的位置。
一节谈判人员催
谈判人员应具备的素质
(三)合理的知识结构
合理的知识结构是指谈判
者必须具备丰富的知识,不仅
要有广博的知识面,而且要有
较深的专业学问,两者构成
个“T”字形的知识结构。
行
一节谈判人员催
谈判人员应具备的素质
(四)谈判人员的能力素养

2运筹、计划能力
3语言表达能力
4应变能力
5创造性思维能力
一节谈判人员催
谈判人员应具备的素质
(五)健康的身体素质

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