电子企业质量手册.docx

电子制品有限公司
质量手册
批准人：
董事长
版本：2 生效日期：2011 年 03 月 21 日
质量手册 版本: 2
目 录
及与标准条款对照表
ISO 9001 ：2000 标准条款 本质量手册目录 页码 版次
1 公司简介 4 2
2 手册适用范围 6 2
3 手册控制 8 2
4 质量管理体系 4 质量管理体系 9 2
总要求 总要求 9 2
文件要求 文件要求 9 2
总则 总则 9 2
质量手册 质量手册 9 2
文件控制 文件控制 10 2
记录控制 记录控制 10 2
5 管理职责 5 管理职责 11 2
管理承诺 管理承诺 11 2
以顾客为关注焦点 以顾客为关注焦点 11 2
质量方针 质量方针 11 2
策划 策划 11 2
质量目标 质量目标 11 2
质量管理体系策划 质量管理体系策划 11 2
职责、权限和沟通 职责、权限和沟通 12 2
职责、权限 职责、权限 12 2
管理者代表 管理者代表 13 2
内部沟通 内部沟通 13 2
管理评审 管理评审 14 2
6 资源管理 6 资源管理 15 2
资源的提供 资源的提供 15 2
人力资源 人力资源 15 2

质量手册 版本: 2
基础设施 基础设施 15 2
工作环境 工作环境 16 2
7 产品实现 7 产品实现 16 2
实现过程的策划 实现过程的策划 16 2
与顾客有关的过程 与顾客有关的过程 16 2
设计 设计 16 2
采购 采购 16 2
生产和服务提供 生产和服务提供 16 2
生产和服务提供的控制 生产提供的控制 17 2
生产和服务提供过程的确认 7. 生产提供过程的确认 17 2
标识和可追溯性 标识和可追溯性 17 2
顾客财产 顾客财产 17 2
产品防护 产品防护 17 2
监视和测量装置的控制 监视和测量装置的控制 17 2
8 测量、分析和改进 8 测量、分析和改进 18 2
总则 总则 18 2
测量和监控 测量和监控 18 2
顾客满意 顾客满意 18 2
内部审核 内部审核 18 2
过程和产品的监视和测量 过程和产品的监视 18 2
过程和产品的测量 18 2
不合格品控制 不合格品控制 19 2
数据分析 数据分析 19 2
改进 改进 19 2
持续改进 持续改进 19 2
纠正措施 纠正措施 19 2
预防措施 预防措施 19 2
9．手册修改记录页 20 2