企业使命、愿景与战略目标体系.ppt

第四章企业使命、愿景与战略目标体系1精选前情回顾01价值链分析SWOT分析资源及核心能力分析产品、人力资源与组织效能分析2精选内容第一节企业使命与企业愿景第二节企业战略目标体系023精选第一节企业使命与愿景使命愿景作用二者的确定表述034精选一、企业使命(mission)Whatisourbusiness?企业使命是指企业存在于社会中的目的、性质及应承担的责任和义务等。企业使命决定着企业的业务性质、经营理念和发展方向。它阐述了:企业的任务是什么;这些任务的必要性;企业能为社会作出怎样的独特贡献;说明了企业的价值观、信念、原则。045精选关于企业使命的表述3M公司:创造性地解决那些悬而未决的问题卡吉尔公司:提高全人类的生活水平美国联邦国民抵押协会:通过不断使房屋所有权大众化来巩固社会结构惠普公司:为人类的幸福和发展做出技术贡献太平洋剧院:为人们的盛大集会提供场所,,是指导企业在生产经营活动的价值观、基本信念和行为准则等,是企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论,是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象的抽象反映。经营哲学因企业不同而不同,是企业个性的反映。经营哲学一旦形成,就会对企业发挥指导作用,且变动性较小。影响经营哲学的主要因素有:(1)民族文化传统。(2)国家形势。(3)企业文化。(4)市场需求。?产品与服务公司主要提供的产品或服务是什么?提供的价值公司对客户及股东提供的主要价值是什么?市场公司在哪一个行业或目标市场中经营?核心能力什么是公司自豪的独特能力?089精选二、企业愿景(vision)e?企业愿景是指企业根据企业使命,在集合企业广大员工对企业的共同期望的前提下,所形成的企业长期愿望及发展蓝图,体现企业未来发展的基本框架。企业愿景可以展示企业未来的发展方向和结果,鼓舞了员工的斗志,激发了员工的强大动力,从而形成企业强大的合力,为企业战略目标的实现奠定基础。0910精选