中小企业公共服务平台运营设计方案.docx

XXX中小企业公共服务平台运营方案(备注)省:BBB,市/县:XXX,合作单位:AAA,具体方案时行政区域和合作单位搜索替换前 言自《中华人民共和国中小企业促进法》 颁布实施以来,中小企业的成长和发展受到社会各届的关心和重视。 (XXX中小企业情况介绍)为了更有效的促进XXX中小企业的发展,为更多的中小企业带来服务和支持,我们将在AAA的支持和领导下,利用市场化的运作和高效的管理,建立 XXX中小企业公共服务平台。以政府引导、公益服务带动、社会专业服务机构广泛参与的方式,汇集各类服务资源,为 XXX的中小企业提供找得到、用得起、有保证的服务。一、服务平台内容介绍平台定位XXX中小企业公共服务平台旨在以中小企业的服务需求为核心, 以电子信息技术为手段,有效整合社会资源,并配以优秀的专家团队,为XXX全市中小企业提供包括企业投融资、技术创新、人才与培训、电子信息、市场开拓、管理咨询等各项专业服务。平台构成根据平台线上对接线下服务的运营思路,我们将为XXX中小企业公共服务平台搭建一个线上网站和一个线下服务窗口。采用“线上线下相结合”的模式,让中小企业既能在当地服务窗口亲身体验, 又能在网上享受到便利的服务,从而让中小企业获得更完美的服务体验。服务平台内容平台将提供九项基础服务,涵盖各个领域,为中小企业提供全方位的服务。信息服务:提供法律法规查询,政策查询,技术查询,产品查询等服务。投融资服务:提供银行信贷,信托/基金管理,金融租贷等服务。创业服务:提供创业信息,商务计划,创业培训,工商登记等服务。人才与培训服务:提供经营管理,专业技术人员管理,职称评审等服务。技术创新与质量服务:提供工业设计,技术咨询,节能降耗,清洁生产等服务。管理咨询服务:提供战略管理咨询,财务管理咨询,人力资源管理咨询等服务。市场开拓服务:提供展览展销,贸易洽谈,产品推介,经济技术交流等服务。法律服务:提供法律诉讼,公证服务,仲裁服务,调解服务,法律援助等服务。商务服务:提供涉外招商,印刷服务,包装服务,搬家搬迁,安装维修等服务。二、服务平台运营规划平台运营整体时间和目标需由 AAA与BBB商贸云网络科技有限公司双方协商。初期运营规划如下:搭建线上平台,吸引服务商入驻首先,我们将利用商贸云的信息库和建站功能作为基础, 搭建一个XXX中小企业公共服务平台的线上网站,并与AAA一起进行服务对接、联盟宣传等相关工作,吸引XXX乃至BBB的服务机构和服务商入驻平台,组建服务大联盟,为中小企业提供服务支撑,预计阶段内将吸引 300家服务商入驻。其中,线上网站规划栏目如下:本地资讯:发布当地企业相关的新闻资讯,为入驻的服务商和企业提供新闻发布的窗口。服务商展示:为优秀品牌服务商提供展示机会,同时也是为中小企业提供寻求服务的渠道。服务项目展示:通过合理规划,平台从多种类服务中划分出精选服务、 专家服务等形式。活动展示:针对中小企业开展的各项优惠、帮扶活动都将通过平台发布出来。政策通知:政策法规、通知公告等信息,可通过服务平台及时下放出去。互动交流:企业可以通过平台表达自身需求,与服务商进行沟通互动。开展成长帮扶活动,服务中小企业在服务商完成第一阶段的入驻后,平台已经具备服务中小企业的资质和能力。我们将利用平台的信息资源、活动资源、服务机构资源,通过一些线下的交流会和培训会,以及线上的活动推广,举办一