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学习对业主的21句话.ppt


文档分类:文学/艺术/军事/历史 | 页数:约30页 举报非法文档有奖
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物业人不能对业主说的21句话物业公司主题:物业人不能对业主说的21句话目录:物业人不能对业主说的21句话物业人要对自己说的15句话物业人不能对业主说的21句话这是公司的规定/这是我们部门的规定/我们领导的规定可能给客户造成的不良感受这也是根据小区大多数业主的要求所制定后的,关于您的意见建议我会向上反映,有没有搞错,你们(或您的意见我们会的规定关我什么事认真考虑并向业主委谁才是小区的主人?员会进行反映)。物业人不能对业主说的21句话我们公司规定的收费标准就是这么多。可能给客户造成的不良我们的收费标准是在感受:获得业主委员会的同你们公司的规建议的回答意(或根据合同约定)并报物价局审批后才执行的,感谢您的理解定很了不起吗物业人不能对业主说的21句话你叫什么名字?你有什么事?可能给客户造建议的回答成的不良感受这里是衙门吗,你们是公安局还是国安局?请问怎么称呼您?请问我能帮您做些什么?物业人不能对业主说的21句话这你都不知道吗?/你不了解情况/你不懂可能给客户造建议的回答成的不良感受废话,我要都懂了还请你们干什么?对不起我没说清楚,请允许我再解释一遍物业人不能对业主说的21句话对不起,这件事情我不清楚(不知道),请问别人或XX可能给客户造成的不良感受“我非常希望能够帮助你,不过这件事情方我不是很清楚,我帮您了解一下好吗(你既然什么都不知道,看这样可以吗)?”那我付钱请你们有或“如果不介意的话,什么用?让我了解后再告诉您好吗?物业人不能对业主说的21句话这是XX部门/XX人负责的,不归我们管,我们也没有办法。“我非常希望能够帮助你,不过这件事情有专可能给客户造门的公司(人)负责这成的不良感受:万件事情,我可以给你个电话,或者我帮你打个电话,跟他们联络我来找你们是寻求帮助让他们帮你解决,你看的,现在你的意思是我好吗?(你看这样可以搞错了,还是你们在推吗?)”这件事有专人托责任,把我当皮球踢负责,我帮您转过去来踢去?物业人不能对业主说的21句话●备注:该回答仅适用于外部事务,不适用于包括地产返修问题在内的记录和处理,对于涉及到内部的所有事务都应认真记录并按相关内部流程转达并进行跟进和反馈。

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  • 时间2020-10-01