京东电子商务分析.doc

京东商城电子商务应用分析一、环境分析利用数据或图示提供有关所属行业、企业电子商务发展现状:目前,京东商城是中国垂直 B2C市场最大的3C(计算机、通信和消费电子产品)网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务之一。2009年京东商城完成40亿元销售额的目标。自 2004年创立至2008年,京东商城的年销售额分别为 1000万元、3000万元、8000万元、。京东预计,到2010年,这个数字将是100亿。过去4年里,京东以平均340%的复合增长率增长。即使在盛产“快公司”的互联网领域,这仍然是一个令人震撼的速度。相比传统渠道商,国美从创立到销售额突破100亿元,用了15年。从1999年,当当、卓越诞生至今,中国的 B2C浪潮经过几轮起伏,始终不曾出现销售额超过 20亿乃至上百亿的公司。而京东商城展现了另一种可能。据2010年第二季度中国网络购物市场监测数据显示, 2010年第二季度中国网络购物市场交易规模继续高速增长, ,%;其中,京东商城的市场份额从上季度的 %%,连续9个季度蝉联行业头名。二、经营特征分析定位、提供的产品或服务类型:京东商城的市场定位:中国最大的电脑,数码,通讯,家用电器产品网上购物商城。交易模式:在线交易,第三方交易平台。支付方式:货到付款,在线交易[支付宝,快钱],银行转帐,邮局汇款,上门刷卡。物流方式:建立自己的物流体系,与第三方合作,高校代理。营销策略:价格策略。网上购物,看重的就是便宜、快捷、方便。这对于所有的 B2C公司来说,意味着网络生存的法则就是“低成本、高效率”。京东商城商品价格制定从不参考同行价格,而是在商品的采购价上,加上 5%的毛利,即为京东的价格。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜 10%~20%,比厂商零售指导价便宜10%~30%。除了京东商城因价格低使电子类商品市场需求增强之外,京东商城物流方面的投入渐显成效,物流配送速度有所提升,加之强势的促销推广,带来销售规模的快速增长。今年3月,京东商城开始为消费者提供“211限时达”配送服务,即每天11点前下订单,下午送达;23点前下订单,次日上午送达。同时,还相继推出“售后100分”、“全国免费上门取件”等售后服务举措。用户群特征分析:互联网的用户以 25~35岁的青年为主,而计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群正是他们。这意味着京东商城的主流消费人群与互联网的用户重合度非常高,也就具有了开拓市场的前提。相关数据显示,京东商城现有固定用户600万,累积订单量1000万,相对于其他B2C企业上千万的用户量,这两个数字证明了京东商城的用户黏度非常强。在京东商城购买商品的用户中, 25~35岁的人群占到了56%,公司职员和企业管理者占到了70%。京东商城的会员是互联网购买人群的主力,具有较强的购买能力,但相对于25~35岁的网民数量而言,京东商城仍有很大的发展空间。的赢利模式分析:基于产品销售的盈利模式这类以网络为商品的展示和销售渠道, 依靠销售商品实现盈利,利润来自销售价格与产品成本之间的差额。 采用这类模式的企业主要有两种。一种是传统生产制造企业,通过互联网进行商业应用,把买家、卖家、供应商和合作伙伴联系起来,例如:戴尔、海尔。另一种就是京