办公室qc(减少特殊文本复印消耗)（课堂ppt）.ppt

减少特殊文本复印消耗1一、概述办公室现有工作人员5人,其中1名主管,2名文秘专责,1名文书,1名跟班人员。负责复印工作的为文书,但其还兼任办公室部分财务工作、后勤服务工作,在其外出办理事务时,其他人员必须担起复印工作,一般文本按常规操作即可应付,但遇到如身份证、户口簿、证件等特殊文本时,没有文书的操作经验,常常要尝试多次才能达到需要的效果,既增加办公耗材,又影响了工作效率,还对其他工作的开展带来一些不利影响。为此,我们小组力求通过此次活动解决特殊文本快捷复印的问题。2二、小组简介(一)QC小组概况:3二、小组简介(二)小组成员分工:4三、选题理由特殊文本复印理想现状选择课题人人能胜任为了兼顾美观、便于携带和节约用纸,需要将一些特殊文本印在一页A4纸上,受原件尺寸的制约,只有经验丰富的文书能在少浪费办公耗材的情况下胜任。减少特殊文本复印消耗一定成功!5四、现状调查耗材(忽略复印机运行磨损及碳粉消耗)、耗时统计(一)以复印身份证正反面,办公室文秘专责操作为例:01020304重叠!6四、现状调查是纸的方向不对?换!01020304反了!再试?7四、现状调查如此反复,错、错、错!?!!!在纸的两面不规整如果每一种可能都尝试,身份证两面,纸两面,至少需要16次(2的4次方)才有一次是正确的,那么浪费的就是15张A4纸,,忽略间隔的思考时间,16次耗时24分钟。(事实上,很多人坚持不到16次就放弃了,等到复印室的工作责任人返回才得到想要的复印件;有的人尝试了不到10次就侥幸成功了,但浪费也是不可避免的。)8四、现状调查再看户口簿的复印。一般我们需要的是户主页和其中任意一页,如果不假思索,最便捷的就是复印成两页。一是不美观,二是不便携带!如何去除不需要的部分,将需要的两页合并复印于一页呢?不需要9四、现状调查如果按需求页不作思考且没有复印经验,一次次尝试,又将重复复印身份证的浪费现象。,随时在岗!不可能!,解决非专业人员复印特殊文本的浪费问题。Ye!!!10