中质协六西格玛黑带真题.docx

中国质量协会2015年注册黑带考试题一、单项选择题(84道题,84分),最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是:()()()(),黑带的主要角色是:(DMADV)项目中,测量阶段的主要工作是:(CTQ)(CTQ)。在使用SWOT分析为组织制定六西格玛推进战略时,以下哪项不是主要内容?(benchmarking)。以下关于水平对比的说法中,错误的是:,若收益率为10%,净现值为零,说明该项目:%,%,符合SMART原则是:%%,,该项目涉及生产、检测、工艺等部门。则该项目团队的构成应是:、检测、,,,团队成员对要解决的问题已比较了解,成员间也比较熟悉,大家经常就项目工作如何开展争执不休,因为各自都从自己的角度考虑,往往不能达成一致。则请问该项目团队大致处于哪个发展阶段?作为团队领导人的黑带应怎样应付?:广泛征求团队成员的意见,:阐明团队目标,确定每个成员的角色,:加强与团队成员的沟通,重申团队的目标、鼓励成员发表积极的意见、::,属于增值活动的是:“界定阶段”的主要工作?,得到了大量顾客需求信息,项目小组准备使用KANO模型对顾客需求进行分类,下列哪项需求的实现可为顾客带来惊喜,作为手机的魅力质量?,,,往往需要将难以测量的复杂问题分解成若干个方面。此时,应该采用哪项工具?、性能不合格、表面划伤、成分不合格等。其中板形及性能不合格可通过返工进行矫正;表面划伤可降价销售;成分不合格的商品只能报废。六西格玛项目小组统计了半年来成品检验中发现的各种缺陷发生的频次,那么下述哪种方法可以帮助团队较好地识别出改进机会?,首先要进行的工作是:“顾客”“左墙”“天花板”“关系矩阵”%降低到10%。已知零件年交付合格品数量为10000件,该产品的销售价格为1000元/件,成本为900元/件,则项目的预期收益应为:,不恰当的是: