09年复试题目汇总(案例部分).docx

09年复试题目汇总(案例部分)三鹿奶粉最初做出的第一份社会申明有什么问题?简单谈谈危机公关带来的影响和要注意的方面?飞利浦公司连年亏损,研发成本占销售额的15%,研发经理和一线经理关系很差,如何看待这件事情由“山寨春晚”谈一下“山寨文化”4•酒店的竞争很激烈,广告、直邮、短信等层出不穷,但是都很容易被竞争对手模仿,问如果你是商务酒店经理,你怎么办。某电信企业利用安装和维修电话的工作人员开展新业务销售, 主要负责三方面的工作:一是电话的安装和维修;二是新的adsl上网等新业务的推广和销售;三是追讨客户的欠款。但是经过一段时间的经营很不成功。你觉得存在什么问题?一商场着火,由于走程序未能及时疏散导致有伤亡,安全系统是否存在问题?中间有个广播员请示未果后擅自通知疏散,事后为什么没有被追究责任?2008年中国人中餐消费增长17%西餐消费没有增长或很少增长,经营必胜客等西餐的百胜公司的营销要怎么做。雀巢奶粉被抵制的事件说明危机处理方式和内部管理存在什么问题?奇瑞QQ艮成功,吉利为什么就没能成功?飞利浦某部门市场销售额高达18亿美元/年,但由于研发费用过高,导致连续3年亏损。为此市场部与研发部之间的矛盾不可调和。请问你认为是市场部还是研发部门的责任导致连续亏损?如何解决这一困境?在汽油持续涨价的背景下,如果你是汽车厂家会做出怎样的选择。消费者调查,对通用、丰田等有认知度,但对别克和凯越的关系不了解,作为品牌经理你要怎么办从营销理论的角度分析三鹿奶粉事件的原因。 并谈如何把营销理论贯穿到企业管理中去。瑞典银行业内,分行就能决定最终贷款与否,由最终决定权来看分权管理谈谈冠生园点心使用陈年馅料问题?小明在一次闭卷考试中很恼火,别人都在做弊,监考老师也不管。如果你遇到这种情况你会跟着做弊还是坚持原则?一个MBA海归站柜台,你如何看待随着中国人的日益富足和观念改变,中国人现在越来越喜欢吃口味适中的中餐而非西餐,拥有肯德基和必胜客的百盛集团也面临利润下降的问题, 08年利润率为1%而2007年是17%同样麦当劳也是利润下滑。如果你是百盛集团领导,你怎样做HP创始人的一段讲话,大意是公司不应该只以追求价值为目标,还应该有别的目标,请进行评价。有人说管理学不能算学科,你同意他的观点吗?为什么?海底捞火锅店,关注客户从进入店面之后全过程的体验•,该公司管理混乱的原因是没有总经理,问你怎么看待该问题?如何看待创业者的角色转变?由山寨春晚,谈病毒营销?沃尔沃公司在全球任何地方生产其某一部件的工序都是一样的,用同样的流水线都可以生产;但在其新最近的生产这一部件时,采用 "WorkStation",即一个大圆盘生产作业,几个人组成一个小组、团队,结果员工流失率比原来的流水线时降低?问:什么原因?请谈谈你的看法管理是个“无底洞”,某知识企业,高知总裁,对员工考勤监督,先采用签到、后做门禁,然后安装指纹识别系统,还要安装监视器。所以该总裁认为管理是个无底洞。格兰仕和美的的微波炉价格战青少年发展基金会对员工的激励手段有那些。是否有效,为什么?一次讲课中,一位被邀请的企业家在黑板上画了一个大圆,但留了一个缺口,台下纷纷议论,有的说做事不能半途费,有的说要力求完美,可企业家只是笑笑说:“这个圆就是告诉大家不要一个人把所有事情做完