企业管理体系的建立基础和依据.docx

企业管理体系的建立基础和依据1、向管理要效益是现代企业经济增长点许多企业正面临着从经验管理、感情管理向 系统管理 转变,这需要冒很大的风险,需要非常痛苦、彻底的变革,然而一旦登上第三个台阶——系统管理,企业就有可能真正获得持续发展和壮大。2、建立企业的运行机制是企业文化的重要组成部分企业文化不是嘴巴说一说就有的,也不是把口号标语挂在墙上就形成的,它实际上应融入每一个员工的思想行为中,一个动作,一个眼神所透出来的,才是真正的企业文化。员工的共同价值观在支持什么?不支持什么?这就是企业文化。企业文化分成四个层次:1)表层文化:视觉、标识形象:服装、徽标、信纸、信封等2)浅层文化:员工言行规范:走路、说话、待人接物(3)中层文化:整个企业的管理体制是否建立、健全,整个 企业管理 系统运行状况、效果和效率的结合。4)深层文化:企业魅力:愿景、价值观、品牌的内涵等深层的东西。很多企业还停留在表层文化和浅层文件上,我们应该向中层文化和深层文化进军。3、规范化质量管理是企业发展的两条腿企业管理必须具有系统性,各个管理系统之间必须是联动的,就像一台机器一样,只有各零、部件有机(1)发结合,才能保证机器高速、高效运转。在现代企业管理中,企业管理有五个硬件系统必须建立健全:展战略规划;(2)规范化质量管理;(3)人力资源管理;(4)市场营销管理;(5)资本运营管理。其中战略目标管理系统就是企业的大脑,规范化质量管理是企业的两条腿,必须脚踏实地。4、企业的规范化质量管理需要建立健全的七个模块,以及模块与模块之间的关系第一个模块:发展战略必须规划企业的发展战略,这是企业要做的第一件事情,换句话讲,企业一定要锁定目标市场,到底要抢占的市场是什么?向哪个方向发展?这是企业必须要清楚的。第二个模块:核心流程企业在战略规划确定、目标市场锁定的前提下,用一个什么样的核心业务流程运转,才能最大限度地占有企业的目标市场。第三个模块: 组织结构影响企业行为,将直接决定企业运作的功能是否健全。因此组织结构不是靠总经理画出来的,而应根据企业的战略发展规划需求、核心业务流程、市场需求导向的指引来精心设计。第四个模块:工作流程企业有多少个具体的工作流程,流程须经过多少组织模块,每个流程是如何确定的?在工作的流程中,责权利如何清晰?资源如何被分配?现代企业管理流程先于、重于和大于部门的设置。第五个模块:岗位描述企业组织结构里设计了多少部门?每个部门的功能是什么?部门与部门之间的互动关系是什么?每个部门里面的三定(定岗、定编、定员)标准是什么?每一个岗对企业所产生的价值是什么?然后企业还要把部门内每一个岗位的价值分析出来。第六个模块:绩效管理绩效考核不等于绩效管理。绩效管理是一个系统,绩效考核只是其中的一个工具。先进的绩效考核法是目标考核法。企业首先要确定奋斗目标,确定工作责任,才能进行绩效考核。简单的排名、评分往往会把企业员工“考糊”了。.第七个模块:激励机制激励应该包含在整个企业管理的全过程中,而不仅仅是事后激励,还应有事前、事中激励等。只有这样,企业的管理才能形成系统,才有了灵魂,有了核心。另外,企业管理体系还包括以下各大模块:岗位评估——对各个岗位的各个岗位结合实际工作进行评估,用来评定该岗位人员的实际职能。薪酬福利设计——规划公司的薪酬、福利政策、期权等方面的制度,按 现