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权益部工作计划书.doc


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XXXX权益部工作计划书 XXXX权益部工作计划书现对20XX~20XX学年下半学期我部的工作有如下计划: 一、继续我部的常规日常工作,学检查餐厅卫生。对于学生反映的餐厅问题适时告知餐厅负责人,商讨处理方法。若无实际解决问题,由我学生权益部通知有关校领导,实实在在为同学服务,仔细扶助有困难的同学维护其自身利益,贯彻学生会的宗旨。在上一届我部门检查食堂的基础上在加以改革,,由后勤方面给予奖励。二、通知各班生活委员,每月组织召开一次研讨会。商讨X学期各班级在日常生活学****中遇到的困难,并在宿舍的安全卫生、维修改善方面有什么疑问之处,提交成报告,我们来汇总,并上报给有关领导。并通过这次研讨,强化与学生的交流,适时了解学生的心理动态。三、与各班班长商讨,在各班统一建立权益信息反馈机制。建立维权信箱,维权群,制作并分发权益信息调查表,同学们的权益问题。并将反映上来的问题进行总结,编汇报告,提交到校领导的手中,使同学的权利能够得到实实在在的保护。四、协助其他部门工作。遇到其他部门有活动需要我部配合时,主动的与其他部配合,协助其他部门共同做好工作。以上便是我部在20XX~20XX学年下半学期的具体工作项目,与此同时我部将会继续同其他各部合作完成学生会的其他工作。权益部工作计划书二下学期权益部仍将本着从同学中来,到同学中去的宗旨行使部门职能。在做好部门内部建设、对外宣传权益部的基础上,开展一系列有关活动,架起同学与学校之间的一个沟通桥梁,在体察学生教师诉求的前提下,提出主动合理有效可操作性强的校园建设改进方案,从而共建和谐校园。以下将做详细阐述: 一、维权服务方面 1、完善投诉渠道服务,建立投诉服务制度化现有的部门服务同学的渠道有邮箱、投诉电话、微博、博客、等几个。服务渠道虽然开设较多,可是是真正能投入使用的主要为微博,总结原因,主要有以下几点:最先,投诉渠道的宣传力度不够。虽然上学期部门有专门对投诉的渠道以喷绘的方式对外进行公开展示,可是因宣传时间较短、喷绘宣传范围局限原因,收效甚微;其次,现今微博的使用率较大,并且使用方便、校内各大微博之间的互动等原因,造成部门上学期的主要投诉皆为微博。微博的使用方便的我们部门的工作,对外信息公布、交流,可是也使我们的服务仅仅局限在工院的微博博主中,无法涉及的同学。针对上学期投诉渠道的建设存在的优劣,本学期,权益部将精简投诉渠道,并借鉴师大学生服务站的做法,开设固定的投诉点。采用的工作具体如下: (1)关闭邮箱的使用,着重电话、微博、三种投诉渠道的使用,将开设定点投诉(办公室接收投诉服务)落实; (2)加强投诉渠道的宣传工作,制作投诉渠道宣传书签、X贴印有提示渠道的宣传公益标语; (3)继续采用每周负责值班制以及每个职能部门皆设权益部人对其负责的做法,将每周负责值班的人员到的投诉工作分发各负责职能部门的成员,待解决完后统一汇总公开展示; (4)完善《权益部投诉渠道管理注意事项》,使部门维权服务工作制度化,解决问题以及对待同学投诉能规范合理化,使部门工作能更好地传承; (5)强化与各职能部门负责人教师的联系工作,力求取得其信任,正确对待同学们的投诉、反馈,力求有效适时解决同学的问题。 2、继续开展职能部门面对面,提升效果、丰富内容。职能部门面对面活动可以说是继食堂评菜活动、十佳

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  • 时间2020-09-24