管理信息系统第四版(黄梯云)课后习题答案.docx

?信息和数据有何区别? 答:(1)信息是关于客观事实的可通信的知识。 首先,信息是客观世界各种事物的特征的反映, 其次,信息是可以通信的最后, 信息形成知识。(2) 信息的概念不同于数据。数据是记录客观事物的, 可鉴别的符号, 这些符号不仅包括数字还包括字符,文字,图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了更好地解释。只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。可以说,信息是经过加工之后,对客观世界产生影响的数据。同一数据,每个人的解释可能不同,其对决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策, 可能取得成功,也可能遭受失败, 关键在于对数据的解释是否正确,因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。、资金流、事物流的关系。 答:(1)组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。 ③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动, 它既是其他各种流的表现和描述, 又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。 (2)信息流处于特殊地位: ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。? 答:信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。 信息处理系统对数据进行处理, 使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来, 因此,通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。 广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。 这里的通信不仅是通讯,而且意味着人际交流和人际沟通, 其中包含思想的沟通, 价值观的沟通和文化的沟通。广义的沟通系统强调 “人”本身不仅是一个重要的沟通工具, 还是资讯意义的阐述者,所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述,方算是资讯的沟通媒介。?信息技术在哪些方面能给管理提供支持? 答:广义而言,信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、 工具与技能的总和。 该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。中义而言, 信息技术是指对信息进行采集、 传输、存储、加工、表达的各种技术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。狭义而言,信息技术是指利用计算机、 网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法,对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。 信息技术对计划职能的支持;对组织职能和领导职能的支持;对控制职能的支持。由此可见,信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用,现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能,管理思想和管理方法。 ?答:管理是一种复杂的获得,它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性,也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性, 等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据,更不可能把所有的, 待选择的解决方案都考虑进去, 而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。 管理信息系统是一个人机结合的系统,人不能解决的问题,依靠计算机也无法解决,因此仅靠管理信息系统