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网管整治工作汇报.ppt


文档分类:IT计算机 | 页数:约17页 举报非法文档有奖
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网管整治工作汇报.ppt网管系统整治工作汇报***通信集团公司网络部目录业务目标及实现情况业务目标差距分析系统整治策略系统整治工作现有问题及下一步工作计划系统情况(附件)-*-数据网管业务目标及实现情况-*-、IP承载网、WAP、彩信等7类业务系统进行集中监控,但告警量大,难以有效监控,难以发现故障;集中监控:实现告警集中呈现及处理。系统具备对告警集中监控和受理能力;支持告警压缩、过滤、关联;操作维护:支持被管设备的单点登录和自动巡检,以实现对设备的故障诊断及健康检查;业务管理:具备对维护管理工作的支撑能力。实现被管设备、业务系统的容量、质量、性能等关键指标的实时监控功能。完善的统计、分析功能。局数据管理:支持业务局数据的核查、制作能力。操作维护业务管理局数据管理数据网管系统具备了自动巡检功能并自带了华为、思科网络设备等20种型号设备巡检脚本支持能力,但大部分巡检依赖人工操作,工作量大,效率低;对WAP、彩信、短信网关业务进行了告警监控、指标统计、报表呈现,但是缺乏业务告警,业务统计指标缺失,严重影响业务监控与质量分析;数据网管不具备局数据的核查、制作功能。局数据的制作、核查完全由手工操作,效率低,易出错;业务目标差距分析-集中监控数据网产生的告警量大,一个中等规模的省份(1000台)日均告警量在150000条左右。问题现象产生原因问题本质缺少对网元工程状态的标识功能;功能:没有制定工程告警管理流程;没有进行统一的告警过滤规则、压缩规则的梳理;数据网的规模以及告警的获取方式(监视设备原始日志)决定了原始告警的规模。只有不到1%的告警是真正的需要处理的故障,在海量告警中人员没办法辨别故障告警。管理:规则梳理:中等省功能管理规则梳理?网元数量告警量1500001000-*-业务目标差距分析-集中操作维护巡检大部分依赖人工操作、工作量大、效率低、维护成本高。例如:巡检30台设备,按10个指标10分钟计算(很快),每天至少需花费5小时。问题现象产生原因1、日常巡检的设备、系统种类多、巡检系统任务覆盖率低;2、功能不好用。巡检数量巡检时间5小时30台提供巡检脚本5002000需巡检脚本问题本质系统巡检配置工作需要经过脚本编制--配置--发布--等8个环节;配置一个巡检任务需15分钟;且不能重复配置同指标,巡检工作配置复杂;无巡检统计类信息汇总,无检阅功能,无法把巡检结果传送到告警台。功能:规则梳理:1、各省巡检的经验累计参差不齐,没有进行优秀经验的共享。2、大部分巡检工作及巡检的积累没有转换成可利用的it系统资源。功能管理规则梳理?业务目标差距分析-业务管理业务管理业务目标差距分析业务维护人员更多的选择使用本业务的OMC系统进行业务维护问题现象产生原因1、无法定位业务故障;2、业务指标不完整,数据有缺失并且部分指标无法获取。3、业务平台众多。华为、中兴等众多业务厂家分布于各省的业务版本不统一,业务接口不一致。华为同一业务同一厂家存在多种接口。问题本质接口:1、业务平台提供的数据不满足网管需求;2、由于数据业务的发展太快,频繁的割接、升级引起接口变更或者数据丢失;规则梳理:1、没有梳理业务KPI阈值告警规则。2、没有梳理设备告警对业务的影响。例如:业务中某一网元故障对整个业务影响的程度不能体现实例:华为行业网关业务,存在I2000和专家系统两个版本,同时在浙江有单独的存储过程接口方式; 华为互通网关业务,同样的数据库存储过程接口,在不同的省的名称都不一样,如:江西、浙江、山东业务目标差距分析-局数据管理局数据管理业务目标差距分析局数据的制作、核查完全手工操作,效率低,易出错,人力成本高。一套wap业务2人需要3天完成核查工作。问题现象产生原因1、没有局数据自动核查功能;2、软件开发商对于数据业务局数据没有清晰的概念。问题本质规则梳理:1没有梳理局数据的自动核查规则,导致没有局数据核查功能;2业务厂家也不具备局数据采集下发接口。业务目标差距分析-业务系统接入业务发展速度快,业务种类多,很多业务目前未接入。问题现象产生原因问题本质数据业务发展迅猛,从WAP、彩信、MISC、短信网关、DNS、LBS、等一干数据业务的发展使用到近几年内数据业务爆炸式发展。例如:飞信、无线音乐、手机支付、手机报、农信通、手机动漫、多媒体彩铃等数据类业务支撑手段不能同步,19类基地类数据业务、31类合作类数据业务系统还未纳入数据网管管理。基地类、合作类业务平台不隶属于网络维护部门。维护职责上:*业务目标差距分析问题本质解决措施功能问题规则梳理问题集中监控:缺少对网元工程状态的标识功能;集中操作维护:巡检工作配置复杂;无巡检统计类信息汇总,无检阅功能,无法把巡检结果传送到告警台;资源管理:缺少一些维度的查询统计功能,缺少资源树图功能;总结省公司最佳实践经验,围绕维护工作场景制定系统功能整治

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  • 上传人lily8501
  • 文件大小1.89 MB
  • 时间2020-09-22