房地产拓客方案.docx

针对性目标拓客方案拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一, 其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐。第一部分:人员组成经理拓客主管拓客专员5人派宣单传专专员员52人人第二部分:拓客渠道一、 商圈派单适用项目:中高端、中端及中端以下工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排, 项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。工作安排:1、 制定一个完整的拓客计划2、 确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核3、 安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段4、 对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图5、 拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息6、 统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定, 要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到5-10组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。二、 动线堵截适用项目:中高端、中端及中端以下工作周期选择:蓄客期和强销期拓客人员选择:以拓客专员为主拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口, 目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等)工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户工作安排:1、 确定项目主力目标客群,分析客群相关信息点2、 并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析,确定动线拦截点,如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等3、 确定动线堵截方式,主要采取户外广告的宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式4、 定期对工作成效进行汇总,分析各广告宣传及人员派单等的效果,继而改进审核标准:无招式特点:1、 宣传覆盖范围广,信息点对点传播到达率高2、 对真正有购买意向的准客户说服力很强三、 社区覆盖适用项目:中端及中端以下,主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房工作周期选择:主要针对蓄客期,其次为强销期拓客人员选择:以销售员和拓客专员为主,可配备一名拓客主管拓客范围选择:项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区工作目的:扩大项目影响力与知名度,挖掘周边潜在地缘性客户工作安排:1、 将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分2、 安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街3、 在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴,并设立固定咨询点4、 在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护5、 若条件允许,可开通社区看房专车,定期接待客户看房审核标准:每组每天至少完成两个社区的覆盖工作,可根据社区规模进行适当增加招式特点:1、 在一定区域内覆盖范围广,覆盖面不做过细分析,以基本全覆盖为主;2、 信息在相对的区域内做到全面接触;3、 覆盖目标客源数量较大,精确性差,以量换质,用时间培养客户