员工考核评估..docx

员工考核评估新一佳尊重每一位员工,保持连续地对员工的工作表现进行综合而具体地考核评估, 无保留的、实事求是的公正评价能使我们清楚我们的优点和不足之处, 能够激励员工让他们有追求的目标,让他们明白企业所关心的是他们的进步,是鼓励先进和奖励员工对企业忠诚的手段,同时有利于在企业内部选拔人才,使每一位员工与新一佳的共同发展。目的关心员工进步;肯定员工的工作;找到需要改进的地方;注重员工今后的发展;公正评价每位员工的优点和缺点;提高员工的积极性;不是浪费时间,员工是公司的资产而非负债,并且希望这一资产能为公司带来回报;作为薪资调整、升职(降职)、乃至解聘的依据。考核评估的方式试用期满考核;年度考核;晋升(降职)考核;其他,如:特殊表现,职位调整;考核评估标准采用10分制,分5个档次,10--9卓越一贯超过公司标准完成工作优秀8--7出色经常超过基本要求出色完成工作6--5胜任100% 按照公司制度和要求工作4--3改进有时达不到工作要求或违反制度2--1差劣经常违反或达不到公司要求(如有必要,考核分数可以使用小数,如:,,总分数四舍五入)原则保密原则;公正原则;面对面原则;考核评语说明:每项评语中最好有典型事例, 如果有评估期对员工的工作表彰或警告事例的书面材料, 将更有利于你的评估。1. 积极主动:在新的工作环境里,无需指导就能独立工作的能力;努力工作的勤奋程度;能意识到失误并从中提高工作素质。忠诚可靠:准确、准时完成工作的可信赖程度;即诚实、可信和对公司的忠诚度;对安全、清洁工作标准的自觉意识。工作表现:实际工作表现(过程),是否遵循公司制度(如考勤),重在主观努力程度。工作效率:在规定时间内完成或超额完成工作情况;相对其他员工的工作实效(结果)。合作精神:与他人建立和谐的工作关系,保证部门或公司的工作更有效顺利地进行;不受个人情绪影响稳妥地判断事情的能力。业务知识:对工作技能、工作程序、商品、设备、及资料的熟悉程度实际运用情况。顾客意识:站在顾客的角度尊敬和满足顾客的需要;现场工作以提供帮助和解决问题。综合评价:要充分肯定员工的优点和特长;指出员工在哪些方面需要改进;列出改进方案的具体办法机时限;如果对该员工的工作有什么调整和其他具体要求,写在“ 3”中。考核评估程序提前一个月进行;自上而下,两级评估;分区经理:由总经理考核,人力资源部经理做见证人;部门经理:由总经理考核,分区经理做见证人;部门助理:由分区经理考核,部门经理做见证人;员工:由部门经理考核,部门助理做见证人;完成后交人力资源部审核,签字;交总经理审核,签字;考核人和见证人一起与被考核人进行面对面的考核评估;员工签字。如果员工有不同意见,可在“本人自述”中提出,原则上考核不应改变。再次提醒考核人:考核评语对员工是非常重要的。员工填写“本人自述”(意见和建议);在考核表上签字确认;考核评估表交到人力资源部存档;评估技巧安排足够的时间;评估要有实例;逐项进行;在一个无人打扰的地方进行,事先安排好自己工作(如接听电话) ;创造良好的沟通气氛;事前通知,使被评估人有充分的准备时间,记住:不能让员工感到“突然”或“毫无思想准备”的情况下进行;评估进行中应让被评估人有充分的提问和建议时间;应有见证人在场共同进行(两个人);员工填写本人自述应该有两天时间,如员工特殊要求可适当延长;员工意见