客户服务题库 计算.doc

.营销服务培训题库客户服务类—计算小组成员:陈昊(青海)、徐建辉(湖南)题量总数:35题编写依据:1.《中华人民共和国电力法》2.《电力供应与使用条例》3.《供电营业规则》4.《销售电价管理暂行办法》发改价格[2005]514号5.《电热价格》水电部1976年6.《功率因数调整电费办法》(83)水电财字第215号题目类型:1、电工基础知识4题2、抄核收知识12题3、用电计量知识6题4、电价、电费知识4题5、用电检查知识6题6、运行事故赔偿1题7、居民家用电器损坏赔偿2题..,通过电灯泡的电流为10A,请问电灯泡的电阻为多少欧姆?功率为多少瓦特?如电灯泡使用30分钟,请问电灯泡消耗的能量是多少焦耳?....................,额定电流为10A,灯泡2的额定电压为220V,额定电流为40A,请问当两个灯泡串联在220V电路中时,功率各为多少瓦特?..................................(10/),在低压侧应配置多大变比的电流互感器?(保留2位小数).................,假设三相负荷平衡,,求计算电流I为多少?若采用在低压侧计量,可配置多大的电流互感器?(保留2位小数)....,已知其某年6月份有功电能表总表用电量为5000kWh,其中养殖场农户生活分表用电1500kWh,其余为鱼塘养殖(抽灌水、加氧机等)用电,该养殖场该年6月应交多少电度电费?(电价见电价表,功率因数调整电费为0,不考虑各项代收费)..............................................,TA变比为50/5,TV变比为10000/100,有功表起码为165kWh,止码为235kWh。试求该客户有功计费电量为多少?.....................................,总表安装TA变比为500/5,因不能分表计量,供用电合同约定定比居民生活用电..5%。本月与上月示数差为320,求该客户本月居民生活用电量。.,10kV受电,变压器容量为315kVA,5月16日该水厂申请将变压器容量临时减容至250kVA,该客户抄表例日为每月25日,计算5月份的基本电费。[基本电价:按容量计收20元/(kVA·月)].............................................,在变压器低压侧计量,线损率约定为2%,当月抄见电量为20万kWh,已知变损电量为6000kWh,求该户当月用电量。................................................,10kV供电,按容量计收基本电费,CT比为200/5,有3台受电变压器,T1、T2、T3容量分别为S1=400kVA,S2=500kVA,S3=200kVA。,求该客户3月份基本电费。[基本电价:按容量计收20元/(kVA·月),按需量计收30元/(kVA·月)]........................................,一次侧计量,用电设备容量20000kVA,电流互感器变比为400/5,电压互感器变比为35000/100,上月抄见有功峰段指示数为01588,平段指示数为01328,谷段指示数为00988,无功指示数为02888;本月抄见有功峰段指示数为01798,平段指示数为01528,谷段指示数为01138,无功指示数为03088,求该户倍率及本月总有功电量、总无功电量为多少?............,原有800kVA变压器,上年11月增容一台630kW高压电机,按变压器容量计收基本电费。当年5月2日办理暂停800kVA变压器,12日恢复用电;5月15日办理暂停630kW高压电..机,30日恢复用电。抄表例日为30日,求该户5月应交基本电费。[基本电价:按容量计收20元/(kVA·月)]...................,供电电压380V,工作电流28A,求该客户的功率因数为多少?..............................,变压器容量为315kVA,电能计量表计装设在高压侧,月有功电量为65