张晓彤-人力资源管理实战.ppt

张晓彤人才的选,育,用,留---打造21世纪核心人才力茫盲忙模块三培训与职涯规划---育才篇模块一职责分清,以达共赢—职责定位模块二如何看人不走眼--选才篇模块四绩效考核与“问题员工”管理---用才篇模块五其实激励并不难—留才篇内容介绍人才浪费对自己职业生涯发展期望低未来收入预期不明确缺乏激励人上进的组织气氛不公平感增强人员不能合理流动敬业精神弱化士气不高有人无事干,有事无人干;有人不能干;有人能干也不干;有人愿干却不让干水道曲折,操舟者迷,立岸者清模块一职责分清,以达共赢—职责定位人力资源部原来叫?人事部倒过来念什么?HR是什么的缩写?HumanResource人力资源还是什么的缩写?消防栓FIREHOSEREEL!人事管理与人力资源管理管理导向注重成果注重过程管理视角视人力为成本视人力为资源机构事务性\操作性\执行层战略性\决策层部门性质非生产\非效益部门生产与效益部门与其它部门的关系职能式合作关系人员专家通才人力资源管理实践集中于个人集中于群体管理活动性质被动反应型主动开发型管理焦点以事为中心强调人与事统一管理对象员工劳资双方管理深度注重好现有人员注重开发企业人员的潜在才能管理方案例行的变化的\挑战的劳资关系从属的\对立的平等的\和谐的人事管理人力资源管理人力资源部的角色为高层领导战略决策提供信息:如员工的想法监控者政策的制定者业务的促成者创新者变革者主要促成业务经理的经营活动许多人力资源活动的实施实际上是委派给业务经理的,但人力资源部对这些活动的公平和一致负有责任要采取新的方法和方式解决人力资源问题企业需要新的技术和竞争力,人力资源部要预见这些变化并培训员工人力资源部门应该承担的五种角色商业敏锐性顾客导向外部关系人员调配业绩评价考核沟通信任建立私人关系坚持原则创新和创造力解决问题的技能变革技能人力资源管理技能人际信任业务技能人力资源部经理应具备的技能人力资源为什么而存在???HR的使命:通过人帮助公司实现战略目标!高效的管理者评估能力素质员工进入放到合适的位置HR在哪里???员工的投入和敬业忠诚的客户持续成长真正利润的增加市值的增加盖洛普公司“S”路径