企业员工职业道德培训实用课件.ppt

1素质:是人在先天禀赋的基础上,通过环境和教育的影响,而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。职业素质:是指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上,通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的,在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。职业素质的构成包括:思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身体心理素质。什么叫职业道德12道德:是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和,是靠社会舆论、传统****惯、教育和内心信念来维持的。职业道德:是从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。3职业道德的内容2职业道德的内容文明礼貌爱岗敬业诚实守信办事公道勤俭节约遵纪守法团结互助开拓创新4是人们在职业实践中长期修养的结果;是从业人员基本素质;是塑造企业形象的需要。?仪表——端庄?举止——得体?语言——规范?表情——待人热情职业道德的内容之一文明礼貌25?爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工工作;?敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。?树立职业理想?强化职业责任?提高职业技能职业道德的内容之二爱岗敬业26举例:一个上了年纪的木匠准备退休了。他告诉他的雇主,承包商他不想再盖房子了,想去与他的老伴过一种更加悠闲的生活。他虽然很留恋那份报酬,但他该退休了。他们的生活也能过得去。承包商看到他的好工人要走感到非常惋惜,便问他能不能再建一栋房子,就算是给他个人帮忙。木匠答应了。随着时间的推移,显而易见的是他的心已不在工作上,不仅手艺退步,而且还偷工减料。以这种方式结束他所热衷的事业令人感到遗憾。木匠完工后,雇主来看房子。他把前门的钥匙交给木匠。“房子归你了,”他说,“这是我送给你的礼物。”木匠感到十分震惊!太丟人了呀……要是他知道他是在为自己建房子,他干活儿的方式就会完全不同了。或许你,我,他,就是那个木匠?每天都有钉釘子,放木板,垒面墙,但往往沒有竭心全力。有一天,終于,吃惊地发现,將不得不住在自己建的房子里。如果可以重来……但无法回头?人生就是一項自己做的工程,我们今天做事的态度决定了明天住的房子质量。职业道德的内容之二爱岗敬业27A、诚实守信是为人之本、从业之要。B、诚实守信的具体要求:?忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。?维护企业信誉——树立产品质量意识;重视服务质量,树立服务意识;?保守企业秘密职业道德的内容之三诚实守信28办事公道的涵义:就是指我们在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上,对当事双方公平合理、不偏不倚,不论以谁都是按照一个标准办事。办事公道的具体要求:?坚持真理?公私分明?公平公正?光明磊落职业道德的内容之四办事公道29?勤劳节俭是中华民族的传统美德;?勤劳节俭是人事业成功的催化剂;?勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀;?勤劳节俭促进效率的提高,降低生产的成本。?勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。一个社会的可持续发展必须重视生产资料的节约。职业道德的内容之五勤劳节俭210