物流公司业务部章程范本.docx

物流公司业务部章程范本第一章、目的:业务是公司的先驱力量。大力开展业务工作,是保障公司利益的前提。公司本着“以人为本,多劳多得”的原则,使每位业务人员能够借助公司这一有力的平台,尽情发挥自己之所长,为公司更为自己谋得更大的利益,特制订本章程。第二章、适用范围:本章程主要用于 物流公司业务部的管理和运行。第三章、部门职责1、市场调研:负责利用一切渠道组织市场调研,收集决策必要信息。(1)老客户的项目计划,包括项目预算、产品要求、工程售后配套需求、付款方式等。(2)新市场的开发价值,包括市场容量、产品需求、运输成本、工程售后配套难度等。(3)竞争对手基本情况,包括市场占有、公关方式、运营模式、主打产品及其卖点等。2、战略管理:负责拟订、实施、修正营销战略。(1)涉及客户差异化销售模式时,应首先完成以下数据的统计和分析:竞争对手的掌握信息和推断信息,客户的回款、欠款、销额、均价、直接支出、地域重点等。(2)涉及业务团队重组时,应首先完成以下数据的统计和分析:业务员的回款、欠款、销额、均价、直接支出、地域重点等。(3)涉及提出战略目标时,应同时拟订各分解目标及实现方式、用人安排、维持周期。并特别注重对其中可行性、时效性、价值性的考虑。(4)涉及核算投入成本时,应同时完成以下信息的统计和分析:竞争对手的投入和效果、我方的投入和预期及可延续性、可变化性等。第四章、组织结构1、业务部下设业务部经理1名,业务组长和业务员若干。2、部门采取经理负责制,由总经理引导大家共同为部门发展付出努力。3、业务员每10人为一小组,由小组组长领导进行日常工作。第五章、岗位职责1、业务经理:负责公司的客户开发与管理工作,其主要岗位职责如下:(1)制定物流营销战略。(2)进行物流营销预测。(3)制定业务部营销季度计划与年度计划。(4)制定业务部管理制度与工作规范。(5)负责与客服部及其他部门的工作协调。(6)业务部工作各环节管理与指导。