组织架构岗位设计与业绩评价.doc

战略导向岗位设计与业绩评价目录第二十六章岗位设计概述及其与战略的关系 7第一节岗位设计概述 7一、岗位和岗位研究的概念 7二、岗位研究的作用 7三、岗位研究方法 10四、岗位研究相关概念 11五、岗位研究的产生和发展 12第二节岗位设计与战略的关系 16一、从岗位的基础地位看岗位与战略的关系 16二、从岗位设计的作用看战略与岗位的关系 17第二十七章岗位调查 18第一节岗位调查的目的和内容 18一、岗位调查的目的 18二、岗位调查的内容 18第二节岗位调查的方式和方法 19一、岗位调查的方式 19二、岗位调查表设计 20三、工作日写实 21四、测时 24五、工作抽样法 24第二十八章岗位分析 26第一节岗位分析的概念和历史 26一、岗位分析的概念 26二、岗位分析的作用 27三、岗位分析的历史 28第二节岗位内涵分析 30一、岗位名称分析 30二、岗位任务分析 30三、岗位职责分析 31四、岗位关系分析 31五、岗位劳动强度分析 32六、岗位劳动条件和环境分析 32七、岗位劳动资料和劳动对象分析 33第三节岗位人员素质要求分析 33一、岗位要求知识水平分析 33二、岗位工作经历要求分析 34三、岗位要求职业道德分析 34四、岗位要求能力要求分析 34五、岗位身体素质要求分析 35第二十九章岗位设计 36第一节岗位设计的要求和原则 36一、岗位设计的概念 36二、岗位设计的要求 36三、岗位设计的原则 37第二节岗位规范 38一、岗位规范的内容 38二、岗位规范范例 39第三节工作说明书 43一、工作说明书的概念 43二、工作说明书范例 45第三十章岗位评价 51第一节岗位评价的概念和作用 51一、岗位评价的概念 51二、岗位评价的作用 51第二节岗位评价指标和评价标准 52一、岗位评价指标 52二、岗位评价标准 53第三节岗位评价方法 57一、序列法 57二、分类法 57三、评分法 58四、因素比较法 59第三十一章业绩评价概述及其与战略的关系 62第一节受托责任及其分析 62一、会计学家对受托责任关系的分析 62二、经济学家对委托代理关系的分析 65三、本书的几点认识 70第二节 关于业绩的各种观点及其评述 73一、关于企业业绩组成内容的各种观点及其评述 73二、关于公共部门业绩组成内容的各种观点及其评述 76第三节  业绩:管理目标及其实现过程 78一、管理的本质 78二、业绩的内容:管理目标及其实现过程 82三、管理目标 83四、管理过程 88第四节业绩评价与战略的关系 89一、从预算的本质看战略、预算和业绩评价三者的关系 89二、从预算的作用看战略、预算和业绩评价三者的关系 90三、从预算的编制看战略、预算和业绩评价三者的关系 91四、从预算的认识误区看战略、预算和业绩评价三者的关系 93第三十二章企业整体业绩评价 94第一节  企业整体业绩评价概述 94一、企业整体业绩的概念 94二、企业整体管理过程的内容 96三、企业整体业绩评价标准体系 97第二节 企业整体管理过程评价标准之一:战略管理评价标准 100一、企业战略管理评价标准的基本思路 101二、战略管理概念结构 103三、战略管理指南 106第三十二章企业整体业绩评价 109第三节企业整体管理过程评价标准之二:企业治理评价标准 109一、企业治理概念结构 109二、企业治理结构指南中的企业治理要素 114第一节企业整体管理过程评价标准之三:企业组织评价标准 116一、企业组织概念结构 116二、组织管理指南中的组织管理要素 120第五节企业整体管理结果评价标准之一:现行模式评述 121一、财务模式 121二、综合模式:平衡计分卡 134第六节企业整体管理结果评价标准之二:因果客观模式 136一、因果客观模式的基本思路 137二、财务业绩评价标准 138三、原因业绩综合评价标准 141第三十三章单位业绩评价 143第二节营销管理评价标准 143一、营销管理过程评价标准 143二、营销管理结果评价标准 153第三节生产管理评价标准 157一、生产管理过程评价标准 157二、生产管理结果评价标准 161第四节设备管理评价标准 162一、设备管理过程评价标准 162二、设备管理结果评价标准 165第五节质量管理评价标准 167一、质量管理过程评价标准 167二、质量管理结果评价标准 172第六节供应管理评价标准 175一、供应管理过程评价标准 175二、供应管理结果评价标准 179第七节人力资源管理评价标准 180一、人力资源管理过程评价标准 181二、人力资源管理结果评价标准 185第八节财务管理评价标准 186一、财务管理过程评价标准 187二、财务管理结果评价标准 193第九节会计管理评价标准 194一、会计管理过程评价标准 194二、会计管理结果评价标准 20