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优太促销员终端促销技巧和话术.ppt

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促销员终端促销技巧与话术目录一、促销员简述三、了解和发掘客户的需求四、产品介绍六、促成购买五、处理疑问和异议二、待客与迎客目录一、促销员简述1:促销员的核心理念2:促销员的职业定位3:促销员的素质要求4:优秀促销员的八大特征培训目的提高促销员的销售技能提高促销员的服务质量扩充促销员的专业知识改变促销员的工作态度实现终端年节销量突破促销员定义:引导客户促成购买,通过与顾客的沟通与交流,达成购买。促销员理解:是一个主动的销售过程,通过引导使顾客产生更多的兴趣,购买更多适合自己的产品。而不仅是满足需求。1、促销员的核心理念2、促销员的职业定位促销员是什么?■产品知识专业■业务流程专业■沟通水平专业■服务技能专业■语言、礼仪、行动专业……4、优秀促销员的八大特征天使般的微笑情人般的眼神母亲般的关爱亲友般的可信专家般的知识傻子般的耐心初恋般的心境蜜蜂般的勤奋目录二、待客与迎客1、待客2、迎客1、待客待客指的是:等待顾客这一时段,是我们促销员的准备时段。在这一时间段我们的促销员应该做些什么呢?

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