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政务服务中心树讲聚促心得体会.doc


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政务服务中心树讲聚促心得体会.doc政务服务中心树讲聚促心得体会3月份以来,按照市、县部署要求,为进一步提升服务质量和水平,我中心深入开展了“树正气、讲团结'聚合力'促发展”大讨论活动。通过中心管委会的精心组织和广大窗口人员的积极参与,活动已取得了初步成效。下面结合中心活动开展情况浅谈一下本人的心得体会。“树正气5首先要清楚什么是正气,我认为,所谓正气,即浩然之气'刚正之气,与歪风邪气水火不容、势不两立。它是一种积极向上的精神和信念,如果体现在我们工作人员身上,就是为人民服务的宗旨意识,是兢兢业业、恪尽职守、开拓进取的扎实作风,是不唯亲、不唯上、只唯实的工作态度,是率先垂范、廉洁奉公的职业操守。其次是如何树“正气”的问题,我认为,最直接的方式就是加强学****但如何达到学****目的、取得学****效果呢?古语讲得好,要“博学之、审问之、明辨之、笃行之S说的就是要广而学、择优学,要勤于思考、学以致用。特别是要做到学思结合,"学而不思则罔,思而不学则殆^讲的就是不能走马观花式的学、不能机械的学,要在学的同时深入领会、认真实践,否则注定是沙上建塔,一无所成。此次活动中,一方面,我们做到了“博学S即坚持集中与分散相结合、辅导与讨论相结合的原则,组织广大窗口工作人员通过采取个人自学、专题辅导、研讨交流、系统培训等多种形式,深入学****领会了党的十八大、中央“八项规定J全国和全省“两会J中央和全省经济工作会议、全省深化加强基层建设年活动大会、市委常委会议等精神实质,提高了中心上下对加强作风建设、优化发展环境的重要性和紧迫性的认识,增强了优质服务的自觉性。期间,利用周五停办业务至下班前的时间组织集中学****2次、开展专题讨论1次。另一方面,我们做到了“审问、慎思、明辨S为进一步优化政务服务环境,我们要求窗口人员围绕服务意识、服务态度、工作效率、法制观念、廉洁自律、工作纪律等方面开展了“六查六看“活动,查找在思想上、工作上存在的突出问题。再一方面,我们做到了"笃行S即要求窗口人员结合“六查六丢”活动查摆出的主要问题,本着整改事项、时限、措施“三明确的原则,制定有针对性的、便于操作的整改措施,并认真加以整改,特别是要做到边干边改,确保取得实实在在的成效。“讲团结、聚合力J强调的则是凝聚力、向心力、战斗力,“人心齐、泰山移讲的就是这个道理。关键是如何才能做到团结一致。我认为,第一必须要做到思想统一,有了共同的奋斗目标,才能求同存异,才能凝聚攻无不破、战无不胜的合力,反之,只能是同床异梦、一盘散沙、无所作为。就这一点,不乏古今中外的正反例证,不再多说。第二要做到勤沟通、多商量,这样才能彼此消除隔阂、产生共鸣,从而做到心往一处想、劲往一处使。通过本次活动的开展,“以人为本,服务至上,创优环境,助力发展”的理念在广大窗口人员中得到进一步强化,大家从讲政治、顾大局角度出发,牢固树立了中心一盘棋意识,不仅自觉服从中心管委会的组织管理,严格遵守各项规章制度,还认真按照“不压卷,不误时,受理必快办”的原则办理窗口各项业务,并自觉提供延时服务,使办事群众跑最少的路、用最短的时间享受高效率、快节奏的服务。特别是能够通过大讨论活动各抒己见,踊跃为中心的建设和发展建言献策。“促发展J这不是一个空洞的

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  • 上传人小雄
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  • 时间2020-08-14