企业信息管理者配置与提高培训课件 专业文档下载.ppt

企业信息管理者★,属于企业人力资源管理的范畴。企业人力资源管理的内涵,目前认识并不统一。一般认为:人力资源是指能够推动生产力发展,创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称人力资源开发与管理,是指由一定管理主体为实现人力扩大再生产和合理分配使用人力而进行的人力开发、配置、使用、评价诸环节的总和。(高教出版社的一本教材)▲人就是资源▲人力资源管理就是人力配置、使用、评价人力资源管理的内涵包括:、招聘、培训、考核;、工作扩大化、(上海财经大学出版社的一本教材)只是针对个体人而言的人力资源管理的内涵包括:;(复旦大学出版社的教材)也只是针对个体人而言的误区:认为有了人就有了人力资源进一步引申:人事部门到处去寻找、想方设法招聘、甚至不惜重金聘请高学历的人。美其名曰人才储备。事实上,有了人,并不一定就是人力资源如:三国时期的徐庶,“身在曹营心在汉”。“结果”是:企业的员工是否有效地为企业工作能:是资源。不能:就不是资源。不只在于他的学历、职称、地位等能:一是指能力行不行二是指心里愿不愿决定员工是否“有效地为企业工作”决定员工“行不行”、“愿不愿”并不只在员工一个方面即员工个体优秀并不能实现全部资源意义。员工个体是“个体人员工在企业内的行为是一种群体行为,所以他们是“群体人”员工的行为是完成企业任务的行为,所以他们是“任务人”“结果”个体人群体人人与物的关系人与人的关系“人力资源”含义解读人力“个体人”的力量在于每一个体的质量人与事的关系任务人▲下属真心认为“值得追随”▲下属具有追随的能力▲没有下属追随就不成其为领导▲否则就是一群乌合之众“群体人”的力量并不在于每一个体的质量而在于群体组合的人际关系质量个体质量高,组合质量差,构不成资源体力及其延伸智力及其延伸领导—追随力理解—执行力“任务人”的力量在于人与任务的匹配:▲匹配,合适▲更匹配,更合适是资源。▲不匹配,不合适则构不成资源。目标—驱动力挑战—适应力“人力资源开发与管理”含义新解提高体力和素质/修养/:提高个体人的体力和素质、修养、能力解决个体人“能不能干”的问题方法:(1)对管理者:了解机制,自我提高(详见本章第三节)(2)对员工培训:既抓知识学****又抓素质锻炼“人力资源开发与管理”含义新解“人力资源开发与管理”:提高人际关系水平解决群体人中的个体人“愿不愿干”的问题方法:(1)对管理者:努力塑造管理者自身形象(1)遵守命令一致等领导工作原理(2)言必信,行必果(计划承诺)(3)注意非正式信息系统(4)注意公开、公正、公平强化人际沟通效果(2)员工培训:提高员工的理解能力和执行能力(1)从心理出发,让对方愿意听、愿意说(2)从表达出发,让对方听得懂(3)从需要出发,让对方愿意做、:提高知人善任水平解决任务人中个体人“合适不合适干”的问题方法:知人,了解接受任务的人的长处和需求善任,把任务交给喜欢并有把握完成的人“人力资源开发与管理”。=效价X×期望值Q受激励的程度对某一目标的偏好程度导致成功的概率不关心:X=0D=0愿意做:X>0D>0无期望:Q=0D=0有期望:Q>0D>“个体人”是人力资源管理的前提,是“群体人”和“任务人”发挥高水平的前提,是人力“资源”意义实现的必要条件。“群体人”、“任务人”,是“个体人”水平实现的充分条件,是人力“资源”意义实现的充分条件,是人力资源管理和开发不可缺少的内容。“