域名调整涉及系统操作说明.docx

域名调整涉及系统操作说明一、税控开票软件操作说明(一)税控开票软件自动升级说明2019年4月20日8点起,只需要正常连接互联网,无论是金税盘版还是税控盘版开票软件都会自动出现升级提醒,点击确定后无需进行操作即可完成安装。(二)人工修改配置说明2019年4月20日8点起,如果由于各种原因不能正常升级,则需要进入手工设置开票软件中的后台访问地址,具体操作如下:“系统设置”→“参数设置”,点击“上传参数设置”查看“安全接入服务器地址”处地址是否最新。注:新的地址为(通过复制粘贴操作)::8002若上传地址设置不对,企业端开票软件会连接不上局端服务器,导致企业发票无法上传、无法抄报税等情况。如果域名更改失败,则需手工修改域名,在“安全接入服务器地址”处修改上传IP地址,修改完后点击“确定”按钮即可。技术支持热线(航天信息):“系统基本信息设置”→“网络配置”模块,查看服务器地址是否更新。新的服务器地址为(通过复制粘贴操作):服务器端口为:8002如果地址更改失败,则需手工修改,在“服务器地址”及服务器端口处键入新的地址,修改完后点击“确定”按钮即可。技术支持热线(百旺金赋):4006-112-366。二、电子税务局(网页版)操作说明2019年4月1日8点起,进入青岛市电子税务局页面时自动弹出一个公告窗口,上面介绍有新旧域名说明,为了保证能在域名变更后正常访问电子税务局,建议点击下面的新域名测试页面首先进行测试。点击进入新域名测试页时,网页分为两部分,上部显示测试页是否成功,在网页底部有一个测试页失败用户帮助文档。(一)测试页成功截图当测试页成功时用户可正常使用青岛市电子税务局相应的功能。此项操作在每台计算机上只测试一次即可。(二)测试页显示失败截图,请按照如下步骤操作 当用户打开测试页显示失败时,在网页底部有一个蓝色的用户帮助手册。点击“无法正常显示测试结果,查看用户手册”,网页自动重定向到用户手册,用户可以在手册里找到相应的解决方案,手册中有一个目录,用户点击会显示对应的解决方法。下图为查看用户手册。用户根据手册可以解决网页无法显示的问题,此时青岛市电子税务局页面可正常访问。下面为用户手册的详细步骤:(1)下载证书点击链接下载所需证书:(2)找到证书下载目录,鼠标点击下载的证书文件,右键->安装证书(3)点击下一步(4)点击下一步(5)点击完成(6)提示导入成功。(三)登录电子税局提示无法链接页面解决操作手册错误提示如下图:(1)单击菜单栏工具—>选项(2)点击高级->安全->,,,(3)单击应用—>确定操作完成,电子税务局即可正常使用。电子税务局(网页版)技术支持热线:三、电子税务局(客户端版)操作说明2019年4月20日8点起,纳税人只需要点击客户端图标打开客户端软件,软件就会自动检测是否有新版本,并提示本次升级内容,纳税人点击确认后自动进行在线升级,新版本