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红XX集团股份有限公司营销组织结构方案设计组织结构审计–修改稿()–武汉红XX集团股份有限公司武汉,--(Shanghai) 页码主要发现 8组织结构、职能定义和管理模式现状评估 13 、职能定义和管理模式现状评估 15 、职能定义和管理模式现状评估 67激励机制现状评估 79关键业务流程现状评估 97营销组织结构重组需求分析 -(Shanghai) 页码问卷来源分析 7主要发现(无重大修改) 8组织结构、职能定义和管理模式现状评估 13 集团总部横向组织结构、职能定义和管理模式现状评估 16 过分依赖历史业绩的业务计划导致的恶性循环举例 65沟通与系统现状评估 67 纵向信息沟通渠道分析:其他可以借鉴的沟通方法 75激励机制现状评估 79 掌握绩效考核公开程度的较好做法 85 员工培训方法介绍 94关键业务流程现状评估(无修改部分) 97营销组织结构重组需求分析(无重大修改) 114组织结构审计主要包括四方面的工作内容关键业务流程组织结构审计组织结构、职能定义和管-audit对组织结构进行审计时通常需经过四个主要步骤4、研讨会对管理层的最终报告下一阶段项目准备3、诊断分析现状整理客户需求,确定工作范围和重点发现并确认关键问题,深入分析确定改进机会并突出重点获得管理层认同和承诺1、项目准备制定项目工作日程安排(需进行滚动调整)确定访谈计划(包括日程与对象)分发调查问卷访谈准备:如预研、列示问题清单等准备客户方资料需求清单2、访谈、-audit在项目的第一阶段,我们已完成了组织结构审计的前三个关键步骤根据前述方法,我们制定了完整的项目计划和资料需求清单按照项目计划的要求,在客户方项目小组成员的配合下,我们在前两周集中地对集团领导层、职工、市场人员以及部分重要的经销商进行了访谈;在后面几周我们又补充性地对总部相关部门人员进行了多次访谈。主要访谈对象包括以下部门、人员和单位:集团总部:谢总、李总、龚总、殷总、熊总、总经理办公室、行销部、销售管理部、售后服务部、财务部、调研部、人力资源部、儒商学院、督办部、法控部、价格办等市场人员和经销商:北京、河北、湖北、上海、浙江、广东(包括广州、东莞和深圳)、四川各地市场包括办事处、管理处、子/分公司、市场部、工作站在内的各级工作人员以上7个市场的约20个经销商同时我们还先后进行了2轮问卷调查:第一轮有效问卷为663份,调查对象涵盖总部和7大片区。总部及各地问卷分布情况见下页图表第二轮有效问卷为159份,-audit在项目的第一阶段,我们已完成了组织结构审计的前三个关键步骤(续)两轮问卷的对象分析如下:总部:与营销部门有关的部门经理及以下员工,大多数室主任和员工都接收了问卷调查,但有不少部门经理应到外地出差而没有接收调查。达卷人数占总人数的约50%大区:大区工作人员(不含大区总经理)办事处:主任,三部一室负责人(含二员)中任选3人管理处:主任,五员中任选1人子(分)公司:由咨询项目小组选定80个子(分)公司,以上子(分)公司经理,五员中任选2人市场部:以上子(分)公司所辖市场部经理工作站:以上子(分)公司所辖工作站任选三个(不选子(分)公司或市场部所在地的工作站)通过对访谈记录的整理,对问卷调查结果和我们获得的红XX集团组织结构、管理制度、财务和人事等相关资料的分析,以及与相关行业最佳实践的对比,我们总结了发现的问题,并确定需要着重解决的关键问题。以上内容我们都将详细地反映在本报告之中。频率百分比%总部