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公共管理学概论 (第8章:公共部门的领导)常熟理工学院管理工程系主讲人:宋君本章的主要内容本章将介绍的内容:领导与影响力系统领导方式与领导效能领导理论第一节:领导与影响力系统领导的含义影响力系统领导者与领导环境(不做详细介绍)返回一、领导的含义(一)定义返回众多的学者给出了众多的定义可总结出的共同特征(P183)领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。创新功能沟通协调功能激励功能内容(二)功能返回二、影响力系统影响:由于期待别人的反应而产生的某人或某一群体的行为上的变化。影响力:一个人在人际交往中影响和改变他人心理和行为的能力。影响力的基础影响力的分类影响力的作用模式返回对特定群体的归属心理对权威的服从心理包括(一)影响力的基础对杰出人物的崇拜心理对行为表率的模仿心理返回主要有权力性影响力非权力性影响力(二)影响力的分类返回来源合法权力奖赏权力强制权力专家权力权力性影响力的来源返回品格才能知识感情榜样来源非权力性影响力的来源返回
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