机房网络维护协议.docx

机房网络维护协议为了提高贵单位网络故障应急处理能力、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常,提高工作效率由乙方 为甲方 提供机房维护服务,经双方友好协商,达成以下协议条一、设备维护综合布线系统综合布线,贵单位已经完成。若我们日常维护中需要原来的基础上进行调整,每次调整完成,形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。强电供电系统清理无序线路,并根据应用需求,调整电源分配,平衡负载。检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数,保证电气系统正常供电。机房工程系统检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况,发现问题及时解决,协助因需求变化而进行的布局调整。空调、新排风系统清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况,设备使用情况,及时发现及解决设备运行中存在的隐患;调整其工作状态,保证系统正常运行,因考虑到贵单位精密空调已过保故确定由乙方负责修理,维修的费用由甲方承担。防雷、接地系统检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况,保证系统正常的性能及防护能力。机房环境监控系统检测机房环境监控系统各项目是否运行正常,并对各项参数及使用情况进行分析,保证系统的能力。每次巡检必须进行各项报警测试,保证系统运行在正常状态;提供环境监控系统的应急服务;机房设备(包含交换机、路由器,服务器及UPS等)对系统存在问题提出建议并与甲方协商,经甲方同意后进行改进,或对配置进行调整,方案和优惠报价; 当系统硬件发生故障时,判断故障设备和故障等级,协助甲方与厂家进行联系,对故障设备进行检测和保修工作。损坏的硬件如在保修期内,乙方有义务为甲方代办保修事宜。如过保修期,由乙方负责修理,维修的费用由甲方承担;服务器软件维护不在此维护范围中普通电脑维护贵单位的电脑发生软硬故障从接电话到上门维修时是为6个小时,如上午电话下午上门,下午电话第二天上午上门。电脑硬件如在保修期内,乙方有义务为甲方代办保修事宜。如过保修期,由乙方负责修理,维修的费用由甲方承担;以上项目每个季度进行一次例行巡检并对检查结果进行分析,提供分析报告对巡检当中存在的问题必须在第一时间报给甲方,征得甲方同意后进行维护和整改在维护,服务过程中产生的设备更换费用据实结算价格以最新的市场批发价为基准,其保修方式按厂家保修条例给予保修。、合同金额与付款方式维护金额为人民币:(大写) 肆万贰仟元整(小写)Y 。甲方于 年_月_日前付清合同全款,即人民币:三、服务期限本协议中所涉及,由乙方向甲方提供机房维护服务的有效期限为壹年,即自公元 年 月 日起至公元 年 月 日止。如甲方需要乙方延长机房维护服务期限,须经甲乙双方协商后,以补—同的形式,就超出本合同界定之服务期限的技术服务内容加以约定。四、本协议约定的甲、乙双方责任与义务甲方的责任与义务甲方协调人及电话:按时支付本合同约定金额的机房维护服务费,支付更换故障设备以及备件的成本费用,以书面形式向乙方提交,与本合同约定机房维护服务内容相关的技术文档资料、技术服务要求以及对乙方所提供之技术服务的评估报告等。2•乙方的责任与义务乙方指定联系人及电话:依照本合同所约定之机房维护服务范围、内容提供优质服务,并及时完成与本合同所约定的机房维护服务的阶段性总结报告,提交甲乙双方备案;乙方根据甲方提出