撰写策略性营销传播策划方案探析.docx

撰写策略性营销传播策划方案探析SOSTACPLANNINGSYSTEM运用SOSOTA系统撰写策略性营销传播策划方案StageSectionofplanWhichanswers…/步骤/策划阶段/所解决的问题SSituation/现状Wherearewenow?我们现在在哪里?OObjectives/目标Wheredowewanttobe?我们准备去哪里?XZSStrategy/策略Howdowegetthere—broadsteps?我们如何到达那里-主要的步骤是哪些?■ITV |Tactics/战术Howdowegetthere—individualsteps?/我们如何达到那里-每一个详细步骤是哪些??Howdowegetpeopletodothem?每一个详细的战术步骤需要米取哪些具体行动 ?如何安排人力资源去完成任务?7CControl/控制Howdoweknowwehavearrived?/我们如何知道是否已经到达目标?SoSTACStage1:SituationAnalysis(Internal):现状分析(内部) 业绩,竞争能力和竞争方针KeyResultArea关键参数Specificarea具体参数Past/presentperformanee过去/现在的业绩参数Strength优势Weakness弱势Trendimprovingor …趋势改进或…Performanee业绩Profits/ 利润Sales/ 销售额Market'ssha/e市场份额Marketsegments/市场细化Positioning/ 市场定位Productportfolio/产品组成Return/trend 利润率/趋势Turnovertrend 营业额趋势Leader/follower 市场领导/跟随者Marketspread ? petencies竞争能力Marketing 市场营销Production 生产Financial 资金Technology 技术Humanresource人力资源Management 管理Particularlygoodorbad?很差或好?Operatingefficiency 生产效率Profitability 利润率Leadingedgeorfollower?领先或跟随?Skillbasemanagement?技能管理?Policy竞争方针Riskseeker/averse冒险/回避冒险Discontinuous/continuous间断/连续innovations/extensions仓U新/扩张SoSTACStage(contd.)1:SituationAnalysis(Internal)(续):现状分析(内部) …趋势,改进或…MarketingMix营销组合Product 产品Price 价格Place 通路Promotion 促销Quality 产品质量Productportfolio 产品组成Costs 成本Prices municationaudit整合传播审核Mix… 促销组成Positioning 促销定位ServiceMix服务组合People人员Processes流程Physicals标识系统Skillbaseandmotivation技能和干劲Staffturnover 人均营业额Frontcounterandback全程服务流程OfficeprocessesPhysicalevidenee 标识物(buildings/uniforms)(建筑/制服)SoSTACStage(contd.)1:SituationAnalysis(Internal)(续):现状分析(内部)(high,mediumorlow)利润率(高、中、低)Distribution channels(accessiblethrough…?)铺货渠道(经过何种渠